如何利用好外賣店鋪的新店特權(quán)來快速起店？

2025/2/27 11:06:46 ChinaSexQ.com 發(fā)表評論

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對于外賣新店來說，由于銷量、評分等經(jīng)營數(shù)據(jù)尚未累積，按照平臺排名規(guī)則，很難搶占曝光，也就很難獲取訂單。為此美團(tuán)外賣特設(shè)“新商家排名特權(quán)”，幫助新商家提升排名、增加曝光，使店鋪被更多顧客看到，更容易接到訂單。

然而同一時間開啟排名特權(quán)的新商家會共同競爭，并且每個新商家只有一次使用特權(quán)的機會，務(wù)必合理利用。那么如何使用新店特權(quán)才能獲得更好的效果呢？

1、先做好店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化

開啟特權(quán)之前需做好準(zhǔn)備，否則進(jìn)店的顧客轉(zhuǎn)化不了或者下單的顧客體驗差，就會浪費了平臺提供的福利資源。

商家應(yīng)該從基礎(chǔ)設(shè)置開始優(yōu)化：①完善基礎(chǔ)信息；②優(yōu)化店鋪裝修；③配置豐富活動。

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2、積累一定好評后再開啟特權(quán)

店鋪當(dāng)有至少5條評價時，平臺才會展現(xiàn)評分。所以對于新店而言，一定要在前期想辦法獲得5星好評，盡快點亮星級評分，才能更好地提高門店的轉(zhuǎn)化率。

商家可以通過印制好評卡讓顧客在滿意的基礎(chǔ)上給予好評；對于顧客反饋的問題及時解決，將評分維持在較高水準(zhǔn)。銷量和好評越多、評分和轉(zhuǎn)化率越高，新店特權(quán)的效果就越好。

3、開啟特權(quán)前使用點金推廣

新店特權(quán)的效果是建立在門店原有的表現(xiàn)上，如果直接開啟特權(quán)對門店幾乎沒有影響。使用點金推廣功能可以幫助新商家在既沒有知名度、也沒有回頭客的情況下，加速完成訂單、曝光和好評的積累，進(jìn)一步提升下單轉(zhuǎn)化率。有了一定的數(shù)據(jù)積累，開啟新店特權(quán)才會更有優(yōu)勢。

4、開啟期間保證出品效率和質(zhì)量，關(guān)注經(jīng)營數(shù)據(jù)

開啟特權(quán)后，前三天流量比較高、訂單比較多。商家需保證出餐效率及品質(zhì)，根據(jù)店鋪的實際單量及出餐速度，不斷優(yōu)化，穩(wěn)定后方補給。

開啟特權(quán)后的四至七天流量會逐漸下降。使用期間需密切關(guān)注后臺數(shù)據(jù)，若發(fā)現(xiàn)商家流量異常，應(yīng)該及時查看商家活動、評價、營業(yè)情況等等，做好店鋪評分和顧客的維護(hù)工作，保證加權(quán)效果。

5、特權(quán)到期后保持曝光

為了避免特權(quán)到期后店鋪排名大幅下降，商家們可以靈活運用商家中心各項功能保持曝光，推薦以下三個功能（均可在“商家端—門店運營”頁面查看）：

①使用“商家體檢”功能自查并優(yōu)化

在“經(jīng)營數(shù)據(jù)”頁面，商家可以清晰地看到自家店鋪的各項經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括與商圈同行的對比。其中，運用“商家體檢”功能，商家可以日常檢核自己的經(jīng)營數(shù)據(jù)，找到問題點，并根據(jù)平臺給出的優(yōu)化建議進(jìn)行有針對性的優(yōu)化操作。

②使用“活動報名”功能獲取流量

平臺會在不同的時期和季節(jié)，根據(jù)不同的商圈和品類，開放流量活動，發(fā)送活動邀請，商家可以根據(jù)經(jīng)營狀況和活動要求進(jìn)行提報，從而獲得多渠道曝光流量。

③使用“門店推廣”功能增加曝光

商家可根據(jù)店鋪經(jīng)營狀況，制定適合自己的推廣方案。點金推廣、攬客寶、鉑金展位等豐富多樣的推廣工具，都是增加曝光的有效手段。

此外，新商家還要滿足幾個條件才能開啟新店特權(quán)。或者在開店30天后平臺自動給你開啟。

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