開成人用品店怎么做好服務提升業(yè)績,您get到多少?
都說顧客是上帝,作為從事成人用品行業(yè)的你是不是一次次的被上帝調戲呢?你的底線到底有多高?或許做生意講究的不僅是能夠盈利,同時還要回歸到服務的本質從而提升你的長線價值。
一、開店你做好了哪些準備?
沒有天生下來就是做老板的。馬云曾經在麥當勞面試過十幾次未果,沉淀到三十多歲后開始勵志創(chuàng)業(yè),這當中的準備只有他自己才知道,阿里巴巴的成功是經過他的未雨綢繆,以及戰(zhàn)略上的準備才得以成功。但是我們對他的熟悉度估計不亞于我們敬愛的習大大。
對于開成人用品店的人來說,同樣需要做足準備。對于預算只在10W元以下的投資,不能等因為復制創(chuàng)業(yè)的人太多。這樣的投入能力很多人都具備,所以創(chuàng)業(yè)者都會趨之若鶩。也不能太過急躁覺得身邊案例,歷歷在目爭相去做了,自己那個心癢癢也開始躁動起來,應該要充分考慮自身情況為基準。
除了資金準備外怎么服務好消費者才是關鍵,上帝難伺候但總有軟肋。消費者購買你的產品不是僅僅買個產品那么簡單,或許更多的是一種關懷,換言之是一種體驗。也許你覺得這個說法玄乎其乎,那么這里簡單的舉個例子,我們有錢了想買車,有人會覺得這是一種身份的象征,也有人會覺得這是標配必須品。當下的消費觀念千奇百態(tài),但是我想消費者的終訴求還是希望有一個便利的交通工具,所以找準這些痛點才能更好的為我們經營提供可靠而優(yōu)質的服務。
二、什么樣的服務才能贏得客戶?
去你的店購買成人用品,是生理的需求,為了營造那個氛圍還是一種心理上的體驗。所以我們可以對用戶做個深度的了解,他們的日常的生活質量,做到細分和數據積累才能更好的了解到我們的消費者。給予消費者幫助,為他們推薦適合的產品,提供正確的性健康知識。所以我們還得準備好相關知識的積累和學習,如果自己都不知道個所以然還怎么去服務呢?
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