酒店客房無人售貨機(jī)的出現(xiàn),優(yōu)缺點(diǎn)有哪些?
無人零售的風(fēng)口下,無人售貨機(jī)順勢(shì)而起,它的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)電商行業(yè)和線下零售行業(yè)帶來了巨大的沖擊。傳統(tǒng)的商業(yè)模式是依靠人工銷售、管理商品,而無人售貨機(jī)是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,從而實(shí)現(xiàn)無人銷售自助購(gòu)買,不受時(shí)間地域的限制。無人售貨就是一次商業(yè)性的變革、一次創(chuàng)新。而酒店客房無人售貨機(jī)作為無人售貨機(jī)重要的一環(huán),它的出現(xiàn)人們對(duì)它的評(píng)價(jià)也是褒貶不一。所以酒店客房無人售貨機(jī)的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些呢?
1、相較于傳統(tǒng)商超,酒店客房無人售貨機(jī)銷售過程無需店面、無需租金、無需人工,減少了酒店運(yùn)營(yíng)成本。而且占空間小,輕易安放,可以根據(jù)客房裝修情況對(duì)投放位置進(jìn)行調(diào)整,靈活性高。
2、售貨機(jī)都有獨(dú)立的云后臺(tái)管理系統(tǒng),酒店商家可對(duì)智能終端進(jìn)行管理,操作簡(jiǎn)單,一目了然,售賣情況,消費(fèi)數(shù)據(jù)一應(yīng)俱全。這些銷售數(shù)據(jù)還能對(duì)酒店以后的商品銷售運(yùn)營(yíng)帶來一定的參考價(jià)值,提高商品的銷量,減少庫(kù)存。
3、酒店客房無人售貨機(jī)為例,貨柜主要提供計(jì)生用品和成人情趣用品,專注酒店情侶消費(fèi)市場(chǎng),消費(fèi)商品面對(duì)人群,提供的商品品類繁多,符合消費(fèi)者的需求。而且消費(fèi)過程方便、快捷,避免了消費(fèi)者的尷尬。
4、實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營(yíng)業(yè),滿足客人的夜間消費(fèi)需求,即買即用,減少客人外出購(gòu)買商品帶來的安全隱患。
5、酒店客房無人售貨機(jī)屬于智能產(chǎn)品,投放在酒店客房能適當(dāng)?shù)奶岣呔频隀n次,有噱頭能吸引人群消費(fèi)并增加住客的回頭率。
酒店客房無人售貨機(jī)的缺點(diǎn)
1、酒店客房無人售貨機(jī)因?yàn)轶w積小,貨柜數(shù)量有限,所以售賣的商品數(shù)量也有限。因此總體來說獲取的利潤(rùn)只是小額的,如果想要在銷售的商品上想獲取高利潤(rùn)從而抬高商品價(jià)格,反而會(huì)造成客流量損失,適得其反。畢竟現(xiàn)在電商平臺(tái)那么發(fā)達(dá),大家還是比較傾向于網(wǎng)購(gòu)。
2、機(jī)器畢竟是機(jī)器,沒有靈魂,沒有互動(dòng)。因?yàn)樵谑圬洐C(jī)買錯(cuò)商品需要更換商品或者退貨的情況下,不能一時(shí)間進(jìn)行,需要及時(shí)聯(lián)系酒店前臺(tái)的相關(guān)人員或者找售貨機(jī)客服進(jìn)行申訴。這樣一來,酒店可仍無人售貨機(jī)即買即用的優(yōu)勢(shì)就不在了,相反還浪費(fèi)了時(shí)間。
這是對(duì)酒店的無人售后的分析,希望對(duì)大家有幫助。
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