成人用品行業(yè)個人電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗分享
阿里的1688、淘寶 都是不能燒車的. 唯一可以燒直通車的平臺只有拼兮兮
行業(yè)區(qū)別、
成人用品是不能打直通車廣告的,也沒什么活動可報,我覺得這個是跟其他行業(yè)最大的區(qū)別!所以在運(yùn)營方式上或許給人感覺就簡單了很多!
成人用品絕大部分銷量比較好的產(chǎn)品基本都是知名品牌產(chǎn)品,由此不可避免的會造成相同產(chǎn)品或相似產(chǎn)品的競爭。ㄋ幌衽b,隨便在衣服上加個補(bǔ)丁,就成了不同款式的新產(chǎn)品)
拿大家熟悉的避孕套為例,淘寶上銷量好的避孕套都是杜蕾斯,杰士邦,岡本。。。你基本很少會看到一個雜牌子做的非常好的,特別是計生用品。又或者是同樣的產(chǎn)品,冠上了多個品牌名。由此不可避免的會造成相似產(chǎn)品競爭,這點(diǎn)對店鋪的成敗莫莫覺得有很大影響,雖然你也可以去找新開發(fā)出的產(chǎn)品發(fā)布,但新品很少會有競爭力非常強(qiáng)的,因為知名廠家推出的新品由于代理商眾多很快就不是新品了,而非知名廠家推出的產(chǎn)品由于資金,經(jīng)驗,技術(shù)的缺乏,產(chǎn)品往往不能讓人滿意!
分享幾個95%的成人用品網(wǎng)店都做不成功的一個根本原因!分別包含3個主要因素,1個次主要因素,和1個難把控主要因素,首先是3個主要因素:產(chǎn)品 客服 運(yùn)營!1個次要因素是美工,還有一個難把控的因素是定價!
95%的店主大部分都是個人,很難完成一個團(tuán)隊性的工作,特別是一些兼職的上班族,而成人用品又主要是靠免費(fèi)搜索流量,所以在這至關(guān)重要的3點(diǎn)上,我覺得影響是最大的!下面挑重點(diǎn)來說!
1、產(chǎn)品
關(guān)于產(chǎn)品,我分享個例子就好了,理論方面不多說,我認(rèn)識有個天貓商家,做一款女用的棒子,而這款產(chǎn)品在他發(fā)布時,淘寶基本沒有這款產(chǎn)品(可以說是一款獨(dú)一無二的產(chǎn)品),而他做的這款產(chǎn)品無論是主圖還是詳情圖都算得上極具吸引力!
他通過S單+淘客把這款產(chǎn)品銷量直接做到了5000多件月銷量,客單價200-300左右(在成人用品行業(yè)算是比較高的了),商品排名在那個月一直處于某熱門關(guān)鍵詞的前4位,不過一個月后,這款產(chǎn)品銷量又降成了2000件左右的月銷量,并且里面絕大部分都是刷單產(chǎn)生的,為什么看起來非常不錯的產(chǎn)品,銷量又高,而實(shí)際的銷量卻寥寥無幾呢?
這款產(chǎn)品屬于具有絕對競爭力的范疇!評估的價值在600元以上,但最后讓人使用過后,實(shí)際反響卻是很不喜歡!---------所以,在做一款產(chǎn)品前,一定要對產(chǎn)品本身有詳細(xì)的了解,包括外觀,質(zhì)量,性能,實(shí)際用戶體驗!
2、客服不多說,來說說運(yùn)營
一個出色的運(yùn)營應(yīng)該還是一個最出色的客服,對產(chǎn)品了如指掌,對顧客心理了如指掌,能熟練運(yùn)用各種溝通技巧提升轉(zhuǎn)化率
一個出色的運(yùn)營應(yīng)該要對店鋪發(fā)展規(guī)劃有非常清晰的思路,應(yīng)該知道每天應(yīng)該干什么。說簡單點(diǎn),就是讓產(chǎn)品有銷量,讓店鋪能賺錢,讓客服有事干!
一個出色的運(yùn)營,應(yīng)該都是夜貓子,想要早九晚五固定時間上下班的人,注定不適合做運(yùn)營,特別是成人用品網(wǎng)店的運(yùn)營(成人用品有個最大的成交高峰在晚上23點(diǎn)-凌晨1點(diǎn),我想這個高峰跟其他行業(yè)就有很大的不同)
所以綜上三點(diǎn),又有幾個個人能做到呢?要么缺少經(jīng)驗,技巧或資金,要么沒那個精力!大家所看到前面那些銷量幾千上萬件的產(chǎn)品,看似簡單,其實(shí)背后要么是大型的團(tuán)隊或公司在運(yùn)作!
3、最后來說說這個難把控的因素!--定價,這個是我覺得是一款產(chǎn)品或店鋪能否真正做成功的關(guān)鍵!
前面說過,成人用品行業(yè)基本都是相同或相識產(chǎn)品,所以無法避免的會造成后期的正面競爭,特別是產(chǎn)品有個幾百上千件銷量后,這個競爭所造成的影響會尤為明顯,因為每天在這個類別或者這個類型的產(chǎn)品里面總共的成交量幾乎每天都是固定的!同樣的一款產(chǎn)品每天行業(yè)總共成交1000單,你的競店成交了900單,那么分到你這的基本不會超過100單!
所以產(chǎn)品定價,以及各規(guī)格的定價是一門學(xué)問,而且沒有固定規(guī)律可循,定不同的價格會導(dǎo)致你所面臨的競爭對手不同!
成人用品行業(yè)同樣的產(chǎn)品跟競店造成差異化的主要方式就是搭配不同的禮品或產(chǎn)品去銷售,而很多時候有些產(chǎn)品能搭配的實(shí)用的禮品或產(chǎn)品基本都是固定的,換湯不換藥!所以還是無可避免的會造成同產(chǎn)品之間的直接競爭!
也正因為成人用品行業(yè)的相同或相似產(chǎn)品競爭嚴(yán)重,所以也導(dǎo)致大家都在那打價格戰(zhàn),最后銷量高的越來越高,銷量低的始終在低端徘徊或直接倒閉!因為價格戰(zhàn),所以導(dǎo)致利潤很低,而銷量高的因為量大,所以拿貨價格也越低,運(yùn)費(fèi)成本也更低,可能還能維持,或保持賺錢狀態(tài)!
而為防止價格戰(zhàn),有很多品牌產(chǎn)品都是限價產(chǎn)品,但即使如此,各店主肯定也不會甘于寂寞的只賣這個限價產(chǎn)品,而是搭配各種禮品去銷售,有的甚至禮品的價格已經(jīng)超過原產(chǎn)品本身價格!所以最終產(chǎn)品是否能盈利還是到了銷售價和成本上!
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