創(chuàng)業(yè)者

一旦決定自主創(chuàng)業(yè)，無(wú)論從事的是哪個(gè)行業(yè)，除了有必要的創(chuàng)業(yè)資金以外，還必須具備一定的商業(yè)知識(shí)和掌握一定的經(jīng)營(yíng)管理方法，方能在殘酷的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)社會(huì)中掌握更多主動(dòng)權(quán)。學(xué)會(huì)并靈活運(yùn)用以下16個(gè)方面的知識(shí)或技能，會(huì)使自己的創(chuàng)業(yè)道路走得更遠(yuǎn)更順更輕松。

專業(yè)的行業(yè)技能

這個(gè)是你創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)（無(wú)論你之前有沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)）、如果你對(duì)要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的行業(yè)一無(wú)所知或只是一知半解，那勸你還是先等等，用一段時(shí)間用心地在這個(gè)領(lǐng)域先觀察了解后再做決定。無(wú)論你要在哪個(gè)行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，首先需要的就是對(duì)這個(gè)行業(yè)有一定的了解（或非常的熟悉），對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有一定了解。做生意所謂不熟不做就是這個(gè)道理了，如果你對(duì)即將要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的這個(gè)行業(yè)有一定的理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作技能及行業(yè)人脈，那你就可以好好地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)前規(guī)劃了，當(dāng)然，以下的這些知識(shí)在創(chuàng)業(yè)中也非常重要，建議多涉獵多運(yùn)用。

股權(quán)知識(shí)

很多企業(yè)在成立之初都是熱熱鬧鬧的一團(tuán)和氣，大家干勁十足，碰到什么困難大家都能同心協(xié)力共同面對(duì)一起解決，好不容易讓企業(yè)走過(guò)了前面兩三年**危險(xiǎn)期，公司為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)需要進(jìn)行市場(chǎng)融資或股份重組（也可能企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)危機(jī)需要融資或其它情形），這時(shí)股東內(nèi)部就可能出現(xiàn)不同想法而產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，這時(shí)大家才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初共同創(chuàng)業(yè)時(shí)僅憑哥門義氣朋友交情和對(duì)創(chuàng)業(yè)的美好向往而走到一起，大家當(dāng)時(shí)顧及面子及和氣都沒(méi)提（或沒(méi)想到）要簽訂合伙人協(xié)議及制定相關(guān)的股東進(jìn)退機(jī)制，連公司章程也只是由協(xié)助公司注冊(cè)的代理公司按法定規(guī)范代起草用來(lái)走形式而已，沒(méi)考慮到現(xiàn)實(shí)情形所以沒(méi)有多少實(shí)際約束**，可想而知這類企業(yè)**終會(huì)出現(xiàn)的嚴(yán)重狀況。所以，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初，必須簽訂合伙人協(xié)議，明確股東參股形式、出資金額、資金到位時(shí)限、股份比例，制定財(cái)務(wù)使用及監(jiān)管機(jī)制、股東進(jìn)退機(jī)制、風(fēng)控機(jī)制、并按公司實(shí)際情況及需要制定公司章程。熟悉并應(yīng)用股權(quán)知識(shí)會(huì)讓你的企業(yè)做得更大更強(qiáng)。

組織架構(gòu)

組織架構(gòu)就是一個(gè)企業(yè)的整體結(jié)構(gòu)，包括如股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、各管理層、各部門設(shè)置等，每個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都是根據(jù)自身需求量身設(shè)置的，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期了解并根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求設(shè)置企業(yè)架構(gòu)，將讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)更具效率。

戰(zhàn)略規(guī)劃

創(chuàng)業(yè)者要有明確的創(chuàng)業(yè)方向，隨時(shí)知道自己在做什么和要做什么，并制定一個(gè)**少一至三年或五年的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定近期和中期的工作目標(biāo)和詳細(xì)實(shí)施方案。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有切實(shí)的遠(yuǎn)期戰(zhàn)略規(guī)劃和近期行動(dòng)目標(biāo)及實(shí)施方案，則會(huì)令企業(yè)管理者像無(wú)頭蒼蠅一樣到處亂撞，僅憑一股勇氣和一腔熱情，靠摸著石頭過(guò)河的創(chuàng)業(yè)時(shí)代早已結(jié)束，所以，創(chuàng)業(yè)要想成功，企業(yè)必須有明確的發(fā)展規(guī)劃和奮斗目標(biāo)及執(zhí)行細(xì)則。

財(cái)會(huì)知識(shí)

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)運(yùn)行管理中的重要內(nèi)容，具有一定的專業(yè)性，但做為創(chuàng)業(yè)者、聯(lián)合創(chuàng)業(yè)發(fā)起人、做為企業(yè)的**高決策核心，雖然不需要掌握太多太專業(yè)的財(cái)會(huì)知識(shí)，但一些**基本的財(cái)會(huì)知識(shí)還是要懂的（比如現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表等財(cái)務(wù)報(bào)表），隨時(shí)知道企業(yè)實(shí)際財(cái)務(wù)狀況，才能在日常決策中更加靈活主動(dòng)，并找到更符合企業(yè)需要的專業(yè)人才為企業(yè)服務(wù)，從而更好地經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

稅收知識(shí)

對(duì)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者（尤其是小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者），知曉對(duì)企業(yè)有利害關(guān)系的相關(guān)稅務(wù)知識(shí)是非常必要的，不要以為這只是財(cái)務(wù)人員的事，對(duì)于聘請(qǐng)來(lái)的專業(yè)工作人員只是會(huì)按流程進(jìn)行報(bào)稅操作而已，而對(duì)于企業(yè)決策者則不然，他可以讓企業(yè)節(jié)約更多資金同時(shí)還能保證企業(yè)運(yùn)行安全，對(duì)于國(guó)家稅務(wù)政策如能靈活掌握，合理運(yùn)用，就能讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)、經(jīng)營(yíng)更合理、合法、不走彎路。

營(yíng)銷知識(shí)

市場(chǎng)營(yíng)銷是創(chuàng)業(yè)者必須掌握的技能之一，企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷決定企業(yè)的生存時(shí)長(zhǎng)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，也是企業(yè)走向發(fā)展的基礎(chǔ)，創(chuàng)業(yè)者必須掌握相關(guān)的營(yíng)銷知識(shí)及技能，根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況和發(fā)展規(guī)劃組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)營(yíng)銷人員，充分地分析市場(chǎng)、熟悉市場(chǎng)，知曉客戶需求，制定突出產(chǎn)品特色、符合公司利益和市場(chǎng)環(huán)境及客戶需求的對(duì)外營(yíng)銷方案，制定與該營(yíng)銷方案相配套的內(nèi)部營(yíng)銷人員操作規(guī)范和學(xué)習(xí)教材，制定相關(guān)的銷售制度、提成制度、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)辦法等。

物流知識(shí)

現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)中必然會(huì)面對(duì)大量的對(duì)外物流和相關(guān)的物品采購(gòu)工作，企業(yè)采購(gòu)與物流管理對(duì)初創(chuàng)企業(yè)的重要性不言而喻，所以掌握必要的物流知識(shí)和采購(gòu)知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)者尤其重要，創(chuàng)業(yè)初期往往資金不是很充裕，那么合理采購(gòu)、按需配置就能減輕資金壓力，對(duì)物流企業(yè)、物流環(huán)節(jié)、物流材料、物流價(jià)格等有一定的了解，就能在制定產(chǎn)品價(jià)格，產(chǎn)品包裝、客戶承諾及售后服務(wù)等方面有極大幫助，物流知識(shí)對(duì)電商企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者尤其重要。

電腦與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理已和傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有了非常大的區(qū)別，創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)經(jīng)營(yíng)者如果不懂得基本的電腦和網(wǎng)絡(luò)工具使用，那對(duì)于創(chuàng)業(yè)成功基本是不可能完成（或是要事倍功半）的事情，所以創(chuàng)業(yè)者必須**少掌握如簡(jiǎn)單的電腦打字（**好會(huì)表格制作及PPT制作）、上網(wǎng)、電子郵件收發(fā)、QQ、QQ群、微信、微信群、微博、個(gè)人電子銀行、企業(yè)電子銀行等相關(guān)的日常網(wǎng)絡(luò)工具及電腦使用。

行政管理

創(chuàng)業(yè)初期，公司人員一般不是很多，所以對(duì)公司的行政人事等基本都是老板（實(shí)際控制人）一人說(shuō)了算或是全部讓剛成立本來(lái)人就少的所謂辦公室負(fù)責(zé)（親戚或親信），這種管理方式對(duì)企業(yè)是致命的，**終如果企業(yè)還能活著基本已成為家族式企業(yè)，員工每天都是活在老板的情緒中，大家都是圍著老板轉(zhuǎn)，沒(méi)有或不敢有獨(dú)立的思維，人少鬼多內(nèi)斗厲害。所以創(chuàng)業(yè)者必須明白行政管理的重要性，公司不論員工多少，都必須從一開始就制定各項(xiàng)規(guī)章制度，員工紀(jì)律、崗位制度、工作流程、操作規(guī)范、員工激勵(lì)制度等，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，杜絕任人唯親家族式管理，倡導(dǎo)規(guī)范化制度化企業(yè)建設(shè)。

人力資源

企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造一片天地，人才取著決定性**，如何吸引人才、留住人才和用好人才，是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)管理者必須高度重視及深入思考的問(wèn)題，很多創(chuàng)業(yè)者從企業(yè)創(chuàng)立之初就一直在和員工較勁，抱怨員工能力不行、素質(zhì)不行，抱怨人才難招，抱怨員工工資給得高花得不值等等，于是各種拖欠工資或用各種方式辭退員工及想方設(shè)法讓員工自己走人的手段百出，于是勞資關(guān)系緊張，員工沒(méi)有積極性更沒(méi)有歸屬感，老板在抱怨中忙著一批批招人又換人，直到企業(yè)關(guān)門還沒(méi)醒悟的大有人在。企業(yè)要想招到并留住真正適合的人才，應(yīng)該努力為員工創(chuàng)造一個(gè)輕松和諧和的工作環(huán)境，為員工制定有粘性有激情的薪酬制度、績(jī)效制度、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、完善員工福利和后勤保障機(jī)制，為達(dá)到要求的員工辦理社保及簽訂正式用工勞動(dòng)合同等，公司用制度管人、用關(guān)愛暖人，用工作環(huán)境和薪酬福利留住員工，員工自然會(huì)用工作能力和效率回報(bào)企業(yè)。

情商管理

很多時(shí)候創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的情商管理、為人處世、情緒控制能力決定了企業(yè)的**終成敗，低調(diào)謙虛、會(huì)做人、情商高懂得尊重他人、明白互惠互利的創(chuàng)業(yè)者往往人緣好凝聚力和說(shuō)服力強(qiáng)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中如魚得水。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人情商修養(yǎng)及自我情緒控制力鍛煉，明白和氣生財(cái)，不要意氣行事。

誠(chéng)實(shí)守信

誠(chéng)實(shí)守信是為人處世的基本準(zhǔn)則，更是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功的必備原素，只有誠(chéng)實(shí)守信的人才能交到真正的朋友，商業(yè)離開朋友，有朋友就有人脈，人脈就是錢脈、就是商機(jī)、就是發(fā)展和合作的基礎(chǔ)，只有恪守誠(chéng)實(shí)待人守信經(jīng)營(yíng)的原則，才能讓自己走得更遠(yuǎn)，那些百年老店、著名品牌、商業(yè)巨人都是這樣走出來(lái)的。

專心專注

能夠在一個(gè)行業(yè)或企業(yè)堅(jiān)持三年的創(chuàng)業(yè)者大有人在，但能夠堅(jiān)持五年、十年甚至十五年如一日的就很少了，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中切忌這山望著那山高，輕信或羨慕別人項(xiàng)目好賺錢更賺錢，而不斷引進(jìn)項(xiàng)目或改變項(xiàng)目，讓創(chuàng)業(yè)變得一團(tuán)糟，荒廢了自己原本的事業(yè)， 對(duì)于初創(chuàng)業(yè)者，干一行、愛一行、專一行，努力堅(jiān)持比什么都重要。只有集中精力、堅(jiān)持專心致志地做好一件事情，才能在自己選擇的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)做出一番成績(jī)來(lái)。

時(shí)間觀念

創(chuàng)業(yè)者要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，一切商業(yè)經(jīng)營(yíng)都要按規(guī)劃和時(shí)間框架運(yùn)行，在商業(yè)交往中既要尊重自己的時(shí)間也要尊重他人的時(shí)間，沒(méi)有把握的事不要輕易承諾時(shí)限，說(shuō)了的事就一定要按時(shí)做到，如做不到就要提前和別人溝通，并提供補(bǔ)救措施或補(bǔ)償方案，只有守時(shí)守諾才能獲得更高利益和贏得尊重。

社交禮儀

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，參加各種社交活動(dòng)是必不可少也是經(jīng)常性的，通過(guò)社交活動(dòng)積累更多資源和人脈，對(duì)拓寬個(gè)人視野增加企業(yè)商業(yè)機(jī)會(huì)都有促進(jìn)**。在參加各種社交活動(dòng)前，應(yīng)對(duì)相應(yīng)社交場(chǎng)景的（電話溝通、會(huì)面、就餐、會(huì)議、聚會(huì)、談判、活動(dòng)等）一些基本社交禮儀有一定了解和熟悉，如：在介紹自己時(shí)**好說(shuō)出自己的全名，別人介紹自己時(shí)**好站起來(lái)或向別人微笑點(diǎn)頭致意，坐著時(shí)不要翹起二郎腿，請(qǐng)人吃飯時(shí)請(qǐng)客人先點(diǎn)菜，如客人客氣不點(diǎn)就盡量照著每個(gè)人的地域口味來(lái)點(diǎn)（臨近結(jié)束盡量低調(diào)提前買單），餐后切忌打包（家庭聚餐除外）、不管對(duì)方身份高低都要禮貌平等待人、在社交或就餐時(shí)切忌隨便拍照發(fā)微信朋友圈、不要探聽別人隱私、不傳播**、不說(shuō)別人閑話、飲酒勿過(guò)量、對(duì)有些事情看破不說(shuō)破把一切放在心里、不要隨意和人耳語(yǔ)以免引起旁人誤會(huì)等。對(duì)一些小事或閑言碎語(yǔ)不要太計(jì)較，學(xué)會(huì)忍耐和包容，能吃得起虧，不要為一些小事斤斤計(jì)較，方能獲得別人尊重和敬意。

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