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上品?動圖?標題?配送?不接單?退款?教會你開店為止。

2023/11/20 10:45:42 ChinaSexQ.com 發(fā)表評論 評論小圖標 瀏覽: 舉報

 

前面給大家分享了新店開業(yè)前期的準備工作,很多小伙伴私信我,感謝大家的信任。同時也發(fā)現很多小伙伴問到新店開業(yè)后的問題,今天整理一下統(tǒng)一回答。

關于成人情趣用品外賣

①上品
很多小伙伴把貨買回來之后天天拆快遞拆到蒙圈,面對幾百個貨品不知道該怎么上架。貨品上架分兩類,一類是有條形碼的,比如套套玩具類;一類是沒有條形碼的,比如衣服絲襪類。有條形碼的直接手機app掃碼會自動彈出商品信息,無條形碼的就需要自己新建商品并且自己創(chuàng)個貨號(這一步不懂的可以私信我發(fā)個視頻教程)

②動圖上傳
貨品上架后,為了能更吸引用戶眼球提升用戶下單沖動,我們常常會用到動圖作為封面圖,有動圖的店鋪和沒動圖的店鋪下單轉化率完全是兩個數據。動圖可以某寶或某多多上請人做,當然價格就比較高。也可以自己做,但是比較費時間,記住動圖一定要上傳jpg格式,尺寸800*800,如果比較懶的小伙伴也可以私聊我,要動圖包,小償即可。

③標題修改
本來是不想講這個的,覺得大家應該都懂,但是看了幾個小伙伴的店鋪,發(fā)現還是有很多人把這個細節(jié)忽略了。還是有很多人把這個細節(jié)忽略了。要知道某團做的是搜索流量。如果你標題里連關鍵詞都沒有,人家怎么可能搜索得到你呢。每個產品的標題上限45個字,前面25個字寫常規(guī)產品介紹,后面20個字請把熱搜關鍵詞添加上去,不知道有什么關鍵詞的小伙伴,可以打開你的后臺點我的一流量分析一一產品分析里就有你們商圈里的關鍵詞。還有店鋪名稱也可以把這些關鍵詞添加上去。
再次提醒大家美團做的是搜索流量十視覺沖動,文字和動圖兩個基礎的東西大家一定怕麻煩
[二]
①配送方式
配送方式大家在開店的時候可以選擇自配送或者騎手配送,這里推薦大家選擇自配送,原因無他,配送費tn的太貴了,除了高峰期遠距離的單,其他都建自配送,原因無他,配送費tn的太貴了,除了高峰期遠距離的單,其他都建議大家自己送,新店前期單子基本都是二三十的羊毛單比較多,沒啥利潤的,加上配送費的話妥妥鐵虧。選擇自配送后高峰期沒人留店怕突然來單的話,大
家也可以通過麥芽田派第三方配送,這里有一個點,需要注意的是騎手那邊顯示的送達時間和我們商家顯示的送達時間是不同步的。一定要提前安排好時間,避免超時。

②配送時間
很多新手小白沒開始做之前都覺得配送的越快越好,這是一個誤區(qū)。顧客下單后都有一個預計送達時間,我們卡點提前2-5分鐘送達就好,千萬別提前太久。美團后臺算法他會根據你的平均配送時間來進行調整,如果每一單都很快的話,后面如果你來個遠距離的單,你的配送時間也一樣很短就很容易超時,親身經歷過一個5km之外的訂單平臺預計配送時間顯示20分鐘,開去送才勉強沒超時

③關于不接單
千萬不要拒單,千萬不要拒單,千萬不要拒單沒有設置自動接單的小伙伴千萬要注意這一點,平臺對于商家拒單的處罰很嚴,輕則置休兩小時,重則影響后續(xù)流量,這個流量一旦影響,可能你需要花一個月的時間才能把數據重新做回來。一個月的時間才能把數據重新做回來。如果確實有事需要外出的朋友也不要直接關店,可以使用歇業(yè)保護,每年有30天的額度。

④關于退款
營業(yè)過程中,有客戶下單之后申請退款,或者配送中退款,只有客戶退款理由是:計劃有變,我不想要了,或者:我買錯了,我填錯了,可以直接退款。其它理由一律拒絕,線下退款,跟客戶打電話溝通,叫客戶發(fā)微信或者支付寶二維碼保存圖片在聊天后臺,客戶下單金額是多少就退多少給他,退啦之后叫他不需要管了,自己要麥芽田操作自配送。

深圳市日日愛電子商務有限公司(簡稱日日愛”)

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