情趣用品做外賣怎么進行商品分類?讓顧客快速下單
怎樣的商品分類,能讓顧客快速下單?
很多商家會遇到這種情況:門店進店率高,轉化率低,有一半進店的顧客沒下單,就離開了......問題出在哪?
審視一下自己的商品欄分類,也許是分類欄出了問題,分類欄命名模糊、種類過多,都可能導致顧客“無從下手”,**終放棄點單。
今天,小愛來教大家,如何設置出能提高顧客下單效率的商品分類欄!
1、分類欄目不要太多,**多7-9個。因為多數(shù)手機屏幕能顯示的欄目只有7-9個,如果超過這個數(shù),顧客就要手動翻頁,不利于顧客快速決策。從消費心理來說,人在面對大量選擇的時候會產(chǎn)生“選擇恐懼“,實在不知該選哪個的時候,可能會放棄下單。
2、商品分類的名稱要清晰明確,讓顧客一眼就找到自己需要的品類,**好不要出現(xiàn)模糊不清的表述,或用無實意的表情符號做分類。
3、每個分類下的字數(shù)建議在4個以內(nèi),所有分類字數(shù)**好保持一致,視覺效果會更好;如果欄目超過4個字符,就會折疊到第二行,這樣手機一屏能顯示的分類欄目會減少,不利于曝光**化。
4、有些商家喜歡在每一個欄目中加小表情符號,讓商品分類欄不單調,但更好的做法是只在其中一兩個欄目里加表情符號。
因為對商家來說,增加營收是**終目的,“每一欄目加小表情”和“一個欄目頁不加小表情”的作用是一樣的,只有不一樣的東西才能吸引顧客關注,增加點擊,所以:可以加,別多加。
5、商品分類的排序應該按:熱銷品、新品、利潤高產(chǎn)品來排序。
這是為單品的曝光量和點單量考慮,越靠前的品類越會被顧客優(yōu)先選擇,而主推是顧客一定會選擇的產(chǎn)品,不用擔心曝光,顧客一定會找出主推并點單。
6、靠前的分類不要放價格過高的產(chǎn)品,否則會影響顧客整體對你家產(chǎn)品的判斷。如果把利潤**高的高價單品放在開頭,顧客一點開發(fā)現(xiàn)價格不能接受,就會退出瀏覽,找下一家。
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