情趣用品怎樣的商品分類,能讓顧客快速下單?
很多商家會(huì)遇到這種情況:門店進(jìn)店率高,轉(zhuǎn)化率低,有一半進(jìn)店的顧客沒下單,就離開了......問題出在哪?
審視一下自己的商品欄分類,也許是分類欄出了問題,分類欄命名模糊、種類過多,都可能導(dǎo)致顧客“無從下手”,**終放棄點(diǎn)單。
小愛來教大家,設(shè)置出能提高顧客下單效率的商品分類欄!
1、分類欄目不要太多,**多7-9個(gè)。因?yàn)槎鄶?shù)手機(jī)屏幕能顯示的欄目只有7-9個(gè),如果超過這個(gè)數(shù),顧客就要手動(dòng)翻頁,不利于顧客快速?zèng)Q策。
從消費(fèi)心理來說,人在面對(duì)大量選擇的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生“選擇恐懼“,實(shí)在不知該選哪個(gè)的時(shí)候,可能會(huì)放棄下單。
2、商品分類的名稱要清晰明確,讓顧客一眼就找到自己需要的品類,**好不要出現(xiàn)模糊不清的表述,或用無實(shí)意的表情符號(hào)做分類。
3、每個(gè)分類下的字?jǐn)?shù)建議在4個(gè)以內(nèi),所有分類字?jǐn)?shù)**好保持一致,視覺**會(huì)更好;如果欄目超過4個(gè)字符,就會(huì)折疊到第二行,這樣手機(jī)一屏能顯示的分類欄目會(huì)減少,不利于曝光**化。
4、有些商家喜歡在每一個(gè)欄目中加小表情符號(hào),讓商品分類欄不單調(diào),但更好的做法是只在其中一兩個(gè)欄目里加表情符號(hào)。
因?yàn)閷?duì)商家來說,增加營(yíng)收是**終目的,“每一欄目加小表情”和“一個(gè)欄目頁不加小表情”的**是一樣的,只有不一樣的東西才能吸引顧客關(guān)注,增加點(diǎn)擊,所以:可以加,別多加。
5、商品分類的排序應(yīng)該按:熱銷品、新品、利潤(rùn)高產(chǎn)品來排序,**后放飲品、主食。
這是為菜品的曝光量和點(diǎn)單量考慮,越靠前的品類越會(huì)被顧客優(yōu)先選擇,而主食是顧客一定會(huì)選擇的產(chǎn)品,不用擔(dān)心曝光,顧客一定會(huì)找出主食并點(diǎn)單。
6、靠前的分類不要放價(jià)格過高的產(chǎn)品,否則會(huì)影響顧客整體對(duì)你家產(chǎn)品的判斷。如果把利潤(rùn)**高的高價(jià)菜品放在開頭,顧客一點(diǎn)開發(fā)現(xiàn)價(jià)格不能接受,就會(huì)退出瀏覽,找下一家。
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