首先是藥品安全問題

　　現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)信息可以用“海量” 來形容，然而其中就包含了大量虛假信息。同樣各類藥品信息的也如霧里看花。我在網(wǎng)上搜尋了一下，僅醫(yī)藥招商網(wǎng)站就有好幾百家。各種藥品的招商廣告更是五花八門。而網(wǎng)上售藥簡(jiǎn)單的說就是將實(shí)體店搬到了虛擬的網(wǎng)絡(luò)上，然而如何讓消費(fèi)者放心大膽來買藥是網(wǎng)上藥房首先必須解決的問題。

     俗話說：“得民心者得天下�！蓖瑯幼鳛樾屡d的網(wǎng)上藥房來說得消費(fèi)者得天下。因此我們必須首先從自身做起，建立誠(chéng)信消費(fèi)體系。同時(shí)也要抱著對(duì)消費(fèi)者對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度來不斷完善提高我們的服務(wù)。近日出現(xiàn)的造成3人死亡影響了26省區(qū)市的“欣弗”事件再一次向我們的誠(chéng)信和社會(huì)責(zé)任發(fā)起了挑戰(zhàn)�？梢娝幤钒踩珕栴}任重道遠(yuǎn)。

    其次藥品安全監(jiān)督機(jī)制的建立和健全問題

    從問題“利君沙”到“齊二藥假藥案”再到“ 欣弗”事件許多假藥事件暴露出藥品安全監(jiān)督機(jī)制的缺失。藥監(jiān)部門作為藥品質(zhì)量的“把關(guān)人”，事前監(jiān)管才是最重要的，而事后無論什么積極的做法顯然是監(jiān)管缺失，不過是“亡羊補(bǔ)牢”而已。保證藥品安全，是關(guān)涉人命的天大事件。假藥從生產(chǎn)到上市暢通無阻，且通過了國(guó)家藥監(jiān)局的GMP認(rèn)證（藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證），充分暴露了監(jiān)管漏洞。職能部門作為藥品質(zhì)量和安全的最后擔(dān)保者，是國(guó)家和公民天然的依賴對(duì)象，但這次事件卻讓部門本身和“國(guó)藥準(zhǔn)字”都遭到了前所未有的信任危機(jī)。我國(guó)新藥申請(qǐng)每年高達(dá)一萬多種，如何讓公眾相信藥監(jiān)部門在其他藥品上的積極作為是一項(xiàng)非常重要的問題。因此不斷建立健全藥品安全監(jiān)督機(jī)制才是根本之道。

    而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)上藥房的興起對(duì)這一監(jiān)督機(jī)制提出了更高的要求。

    1、網(wǎng)上藥店可以逃避安全防范措施。傳統(tǒng)的售藥方式中有幾種安全措施已不復(fù)存在，也為那些沒有職業(yè)道德的醫(yī)生提供了一個(gè)非法牟利的平臺(tái)。

    2、虛假的網(wǎng)上藥店將更大的風(fēng)險(xiǎn)推給了消費(fèi)者。在網(wǎng)上，我們無法準(zhǔn)確判別那家藥店是合法經(jīng)營(yíng)或非法經(jīng)營(yíng)。而從非法網(wǎng)上藥店購(gòu)買的藥物會(huì)面臨以下風(fēng)險(xiǎn)：1)藥品不對(duì)癥；2)某些藥品之間可能拮抗作用：3)藥品可能在儲(chǔ)運(yùn)郵遞過程中被污染。另外，患者可以很容易地通過提供的虛假信息獲得藥物，所以存在嚴(yán)重濫用藥物的可能性。

    3、無法及時(shí)處理假藥所到來的一系列問題。消費(fèi)者在購(gòu)買到假藥服用后，等到不適癥狀出現(xiàn)再到醫(yī)院就診再到報(bào)案等要經(jīng)過一段時(shí)間。而更加麻煩的是網(wǎng)上藥店存在于虛擬的互聯(lián)網(wǎng)上，查找起來更加困難。

    再次支付的安全問題：

    網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)很流行了，然而支付安全問題卻一直未能得到很好的解決。這也是制約整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易的瓶頸所在。雖然一些大型的網(wǎng)站推出了“誠(chéng)信通”、“支付寶”等服務(wù)，但是問題還未能從更本上解決。因此如何解決安全支付問題不僅僅是網(wǎng)上藥房所要考慮的問題，而是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)如何在有效的監(jiān)督機(jī)制下建立自己誠(chéng)信體系所要面臨的巨大挑戰(zhàn)。

    最后是醫(yī)藥知識(shí)的宣傳和普及

    無論是醫(yī)藥企業(yè)還是醫(yī)藥銷售單位都有義務(wù)正確指導(dǎo)消費(fèi)者如何正確用藥。普及和提高他們的醫(yī)藥辨別能力，從而減小出現(xiàn)誤用或使用假藥的發(fā)生幾率。最近發(fā)生在安徽的一起保健品欺騙案件被一中學(xué)生識(shí)破的事件就很值得我們學(xué)習(xí)。只有廣大消費(fèi)者提高了自身防御能力，才能進(jìn)一步打擊和杜絕“醫(yī)藥事件”的發(fā)生。

    總之，一個(gè)新鮮事物的出現(xiàn)必然會(huì)經(jīng)歷各種考驗(yàn)。網(wǎng)上藥房作為一個(gè)新事物也必將走過這一過程。新鮮事物雖然有很多缺點(diǎn)，但是在他強(qiáng)大的生命力的支撐下一定會(huì)逐漸走向成熟。