兩性玩具、情趣產(chǎn)品、夫妻用品?反正別管你怎么叫它們，大部分社區(qū)都把這些東西的販賣(mài)點(diǎn)挪到隱蔽的犄角旮旯或者公路旁邊的廉價(jià)餐館，總之，是“正派人”看不到的地方。但Adam & Eve(亞當(dāng)與夏娃)集團(tuán)已經(jīng)在美國(guó)賣(mài)了40多年成人用品，2009年終于大大方方開(kāi)起了Adam & Eve連鎖店。

　　Adam & Eve沒(méi)有你印象中那種成人用品店的“猥瑣”樣子。這個(gè)公司一直在嘗試建立對(duì)女性和夫婦友好的氛圍，關(guān)注兩性健康問(wèn)題，賣(mài)漂亮的女性內(nèi)衣、女生單身派對(duì)用品，店鋪櫥窗擺放的都是不那么驚駭世俗的產(chǎn)品。重口味的東西和DVD錄影帶擺在里面被隔離開(kāi)來(lái)的貨架上。所有的DVD都事先在內(nèi)部審查過(guò)，還有20%交給性學(xué)專家審查，確保能帶給人愉快、利于身心的觀影感受。店鋪通常選址在購(gòu)物中心或商業(yè)區(qū)。

　　“當(dāng)你走進(jìn)店里，80%的商品讓你以為是在逛維多利亞的秘密內(nèi)衣店�！盇dam & Eve連鎖總經(jīng)理Dave Keegan說(shuō)，“如果店鋪開(kāi)在工業(yè)區(qū)，女性會(huì)覺(jué)得沒(méi)有安全感，不愿進(jìn)去。而我們能吸引人是因?yàn)槲覀兙烷_(kāi)在主流的地區(qū)�！�

　　雖然Adam & Eve要一個(gè)個(gè)攻克這些不同的城市，但現(xiàn)在他們已經(jīng)在全美24個(gè)州開(kāi)了53家店。預(yù)計(jì)未來(lái)10年內(nèi)會(huì)開(kāi)至400家。我們與Keegan就如何運(yùn)營(yíng)成人用品店進(jìn)行了交流。

　　Q：你們喜歡什么樣的加盟商?

　　A：我們的加盟商大部分是夫妻，年齡在35～55歲之間。夫妻或親密的家庭成員占到80%。大部分人都將開(kāi)成人用品店視作投資機(jī)會(huì)。說(shuō)實(shí)在話，人對(duì)“性”的需求讓這個(gè)生意很好做。一個(gè)很主流的店，里面是令人舒服的購(gòu)物環(huán)境，以不太強(qiáng)迫的方式切中夫婦和女性的需求。加盟商看中我們是因?yàn)槲覀円呀?jīng)在線上累積了很大的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，人們來(lái)店里就是為了看看這些東西什么樣。

　　每一個(gè)分店都能得到力度很大的支持。供貨商沖著Adam & Eve的名頭，也會(huì)給我們更好的價(jià)格。加盟商賣(mài)這個(gè)比賣(mài)冰淇淋靠譜，因?yàn)樗麄兡芸吹綄?shí)實(shí)在在的市場(chǎng)需求。

　　Q: 那你們的客戶是哪些群體?

　　A：我們剛開(kāi)業(yè)時(shí)顧客主要是35歲以上的人群。但在過(guò)去5年中，有低齡化趨勢(shì)。從21歲的青年到75歲的老太太都有。

　　Q: 你們是怎樣宣傳兩性健康的?

　　A：我們建議加盟商定期做些類似“女士之夜”“夫妻之夜”或“兩性健康之夜”的專愁動(dòng)，請(qǐng)婦科醫(yī)生、性學(xué)專家到場(chǎng)講座。女性來(lái)到這里很安全，她們以前也沒(méi)參加過(guò)這樣的活動(dòng)，還給了醫(yī)生向人們普及知識(shí)的機(jī)會(huì)。

　　Q：每開(kāi)一家新店你們會(huì)遇到哪些困難?

　　A：最大的障礙同時(shí)也是我們最大的優(yōu)勢(shì)。我們的品牌“亞當(dāng)夏娃”在成人用品店里的優(yōu)勢(shì)數(shù)一數(shù)二，但業(yè)主和立法機(jī)構(gòu)會(huì)先入為主地認(rèn)為我們是賣(mài)黃色光碟的。還有其他賣(mài)家不愿意把店開(kāi)在成人用品店旁邊。

　　我們的定位有時(shí)也會(huì)有些模糊。我們嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是特殊商品零售業(yè)，并非成人行業(yè)，店里只有10%～30%是被界定為“成人用品”的，所以我們的營(yíng)業(yè)執(zhí)照也是“特殊零售商品”，而并非“成人行業(yè)”。只要店面開(kāi)起來(lái)，讓消費(fèi)者和商家看到我們營(yíng)業(yè)后的表現(xiàn)，那就很容易帶動(dòng)其他店鋪?zhàn)銎饋?lái)了。