創(chuàng)新 嘭!大象安全套
大象安全套在網(wǎng)上紅了。這和它自己打出的廣告語“厚度和市場最薄的 0.03mm 保持一致、單手打開、秒分正反”關(guān)系不大——它的知名度更多是因為做了幾件國內(nèi)安全套市場上從未發(fā)生過的事:只銷售一個型號一款產(chǎn)品;只在線上銷售;不采用任何形式的分銷模式。
“搏出位”之余,大象的線上銷售行為也讓很多人質(zhì)疑用互聯(lián)網(wǎng)思維賣避孕套是否可行,畢竟,便利店、藥店和自動售賣機(jī)才是避孕套類日常消費品的重要渠道。
劉克楠和趙川對此不以為然。
這對90后創(chuàng)業(yè)搭檔一開始就將大象定義為“使用互聯(lián)網(wǎng)的人群中最懂安全套的品牌”。只考慮線上渠道,也是“為了貼近互聯(lián)網(wǎng)人群”。
2013年5月,這兩個年輕人合伙創(chuàng)業(yè)安全套項目。趙川負(fù)責(zé)注冊公司,劉克楠則為了供應(yīng)鏈而奔走。他們很快成立了“大象和他的朋友們”科技有限公司。今年1月7日,安全套品牌“大象”正式上線售賣。
創(chuàng)立大象科技前,劉克楠和趙川是大學(xué)室友,兩人曾有過一次失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。那是2012年4月,尚未畢業(yè)的兩人合伙做一種新型材料包裝的啤酒。他們前期調(diào)研了兩個月,最后發(fā)現(xiàn)啤酒這個行業(yè)初期投入資金需要100多萬元。他們當(dāng)時不知道可以找投資,于是創(chuàng)業(yè)失敗。
這一次,劉克楠認(rèn)為自己在產(chǎn)品方面進(jìn)行了充分的調(diào)研,“我買了市面上所有的安全套來研究,發(fā)現(xiàn)它們的痛點進(jìn)行改進(jìn)。我們也問朋友們(對安全套)有沒有什么需求,一般需求就是薄、秒分正反、清潔!
他們將產(chǎn)品的目標(biāo)用戶設(shè)定為“18到30歲的年輕人”,極力注重和這群人互動?纯此麄兊臓I銷話語:“針對杜蕾斯,和杜蕾斯對著干”、“我們要做百年企業(yè)。中國是一個長期‘性壓抑’的市場,這未必是不可能完成的任務(wù)!”“大象是為朋友們做的產(chǎn)品”……有人說這是大象的“噱頭”,但無論如何,在這個寡頭壟斷的安全套市場,出名,讓更多人知道自己,是大象現(xiàn)在做得最好的一件事。
趙川很相信劉克楠的營銷能力,他說:“劉克楠在大學(xué)時期就表現(xiàn)出不一樣的地方。大象官網(wǎng)上的文案,他能以90后為主的年輕人愿意接受的方式寫出來。我覺得他特別能明白90后在想什么! 但當(dāng)我們問劉克楠90后消費者到底在想什么時,劉克楠打了個太極,“90后80后需求都一樣,都有過20多歲的時候,不要給90后和80后貼標(biāo)簽,其實大家20歲左右所有的需求都差不多。我們不想和用戶是買賣關(guān)系,我們只想和用戶交朋友。”現(xiàn)在,微信、微博是大象的主營銷陣地。
這樣的品牌定位和營銷策略讓人想到小米,劉克楠此前在媒體采訪中也多次提及“小米前員工”的身份。很少有人知道,他曾在馬佳佳的團(tuán)隊里工作過。
從小米離職后,劉克楠在北京興隆街開了家情趣用品店——這家情趣用品店不久后被馬佳佳接手。
這段情趣用品店的經(jīng)歷讓劉克楠意識到和“性”有關(guān)的產(chǎn)品是有市場需求的:好玩兒,有噱頭,而且絕不會缺少曝光量。同時,這些情趣產(chǎn)品的成本也很低。劉克楠告訴《財經(jīng)天下》周刊他最終決定做安全套的原因,“安全套是花錢不多、能做還能創(chuàng)新的東西。”
他在經(jīng)營情趣用品店時努力積累自己的人脈,這些人脈最終在他創(chuàng)辦大象安全套時給予了幫助,比如性商網(wǎng)的前總經(jīng)理。據(jù)劉克楠透露,這個朋友為他提供了許多供應(yīng)商的聯(lián)系方式,“大象的一些參數(shù),香料來自厄瓜多爾、潤滑劑來自荷蘭、代工廠來自馬來西亞、包裝廠和蘋果同一家等,這些廠商不少都是這位總經(jīng)理介紹的!
但這款國產(chǎn)品牌安全套的質(zhì)量開始還是受到質(zhì)疑。厄瓜多爾的香料、荷蘭的潤滑劑……這些被大象掛在嘴上的廣告宣傳無法證明其產(chǎn)品具備過硬品質(zhì)。而且漸漸地,媒體的風(fēng)向也在不斷變化。劉克楠和趙川開始不希望媒體介入——媒體報道已經(jīng)無法起到最開始時的營銷作用了。
趙川開始擔(dān)心,自己的產(chǎn)品也會像其他那些帶有互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識的產(chǎn)品一樣,經(jīng)歷先捧后殺。
“所以我希望我們把產(chǎn)品做得更好時,媒體再來說我們。”趙川所指的是下一代大象安全套產(chǎn)品,據(jù)稱包裝和產(chǎn)品本身都會有新的變化。
這個曾創(chuàng)業(yè)失敗過一次的年輕人不害怕再次創(chuàng)業(yè)失敗!斑@是一個機(jī)會,在年輕人里,我們可以做一些不一樣的事情。以前的行業(yè)自己想回去肯定還能回得去,我何不利用這個機(jī)會再歷練歷練呢?”現(xiàn)在,劉克楠主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品和商務(wù),而趙川則負(fù)責(zé)運營、管理以及財務(wù)。
作為創(chuàng)始人,趙川認(rèn)為自己的價值是“一個能把劉克楠拉回來的人”。他舉了個例子:就在采訪前不久,有個國內(nèi)前三的投資公司追著劉克楠投資!皠⒖碎铧c就接下了這筆錢。可大象科技現(xiàn)在不需要那么多錢,也不需要出讓那么多的股份。我得為哥們負(fù)責(zé)啊!壁w川說自己當(dāng)天晚上就給劉克楠打了四個小時電話,“咱們不著急要錢,只要咱們東西做好了,我不怕他不回頭。雖然對方當(dāng)時說,過了這村就沒這店了,可我相信半年之后,肯定不止(投)這點(錢)”。
不久前,某家媒體寫過一篇帶點高級黑的文章——直接質(zhì)疑大象的互聯(lián)網(wǎng)思維喧賓奪主!盎ヂ(lián)網(wǎng)思維”這個標(biāo)簽開始讓大象科技避之不及。但據(jù)劉克楠說,現(xiàn)在愿意批量購買大象避孕套作為活動贈品的仍然大多是互聯(lián)網(wǎng)公司,包括360和百度。這些互聯(lián)網(wǎng)公司以開放自居—一款全新的、帶有互聯(lián)網(wǎng)感的、創(chuàng)業(yè)的、與性有關(guān)的產(chǎn)品可以讓他們拿來標(biāo)榜自己的開放性。
采訪當(dāng)天,劉克楠一開始拒絕了拍攝。而趙川則堅持“不是不能拍照,我是怕有人會說我們”。最終,他們要求只得拍攝大象科技的八人團(tuán)隊,而非兩人的創(chuàng)始人團(tuán)隊。
編者問
你們真的一點不在乎傳統(tǒng)線下渠道嗎?
劉克楠:我們賣線上,就想改變大家的習(xí)慣,F(xiàn)在屈臣氏和711都在主動和我們聯(lián)系。近期我們還不會鋪線下渠道。
和岡本或杜蕾斯的同類型產(chǎn)品比,59元7只裝的價格不算便宜,你們怎么打動那些對其他品牌有忠誠度的用戶?
劉克楠:我們是不管用戶在什么地方買,價格都是一樣的,做得到公平。我們不太關(guān)注競爭對手,或者說不把他們當(dāng)競爭對手,專注做自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品經(jīng)過哪些實驗或認(rèn)證——怎么讓大家相信你們所說的又薄又安全呢?
劉克楠:我們的產(chǎn)品認(rèn)證都是大象整體產(chǎn)品的認(rèn)證。我們在馬來西亞的這家工廠有股份,他們專業(yè)生產(chǎn)安全套。泰國那家工廠,是生產(chǎn)岡本的。找這些公司我主要看兩個數(shù)據(jù)—出貨量和銷往的國家。我沒做過安全套,最好的辦法就是選擇最好的公司。主要就是看他們都給誰供應(yīng),比如潤滑液這一家,也給食品供應(yīng)。
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