創(chuàng)業(yè)者,別再想用互聯(lián)網(wǎng)思維改造成人用品業(yè)
內(nèi)容摘要:數(shù)個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都曾試圖進(jìn)行相關(guān)成人用品的開發(fā),但目前為止并沒(méi)有成功案例,因?yàn)殡y度太大,服裝業(yè)、消費(fèi)電子業(yè)的創(chuàng)業(yè)玩法難以復(fù)制到成人用品行業(yè)上來(lái)。
2014年春節(jié)前的一個(gè)周日下午,晴天微暖,一個(gè)男店員寂寥地站在三里屯SOHO C座B1的店里期盼著顧客上門,在漫長(zhǎng)的等待后,一群青年男女嬉笑著推開店門,在不到1分鐘的時(shí)間內(nèi),他們?cè)谶@家小店內(nèi)拍攝了4張照片,然后又嬉笑著離去,沒(méi)有購(gòu)買任何產(chǎn)品,隨后的幾個(gè)小時(shí),這里繼續(xù)空空蕩蕩。
這家店的名字叫做“Powerful Sex shop”,是中國(guó)品牌營(yíng)銷方面最成功的成人用品商店,創(chuàng)始人張孟寧(馬佳佳)已經(jīng)成為90后創(chuàng)業(yè)的話題性人物,其大膽出位的營(yíng)銷方式和經(jīng)營(yíng)理念被諸多媒體推崇,她本人也開始作為“互聯(lián)網(wǎng)思維”的代表頻繁出現(xiàn)在各類大會(huì)上,相關(guān)的講演PPT在微博、微信平臺(tái)上已被無(wú)數(shù)次的轉(zhuǎn)發(fā)和分享。
盡管Powerful Sex shop的店員曾向騰訊科技透露,這家店生意最好的時(shí)候是在周末的晚上8到10點(diǎn),但這個(gè)周末的晚上或許是個(gè)例外,并沒(méi)有多少顧客登門。一位在該店幾十米外賽百味工作的年輕人則聲稱,這家店人流并不旺盛,因?yàn)闆](méi)有中文招牌,他曾誤以為那是一家服裝潮店。
據(jù)騰訊科技了解,曾被媒體廣為報(bào)道的另一家位于高碑店興隆街的Powerful Sex shop體驗(yàn)店早已經(jīng)消無(wú)聲息的關(guān)閉,這家店于2013年年中開業(yè),在當(dāng)年10月,易鋪和58同城就已經(jīng)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)讓店鋪的信息,但直到目前相關(guān)店鋪尚無(wú)接盤者,馬佳佳亦拒絕回應(yīng)騰訊科技的相關(guān)采訪問(wèn)題,僅表示那并非她們團(tuán)隊(duì)的商業(yè)模式。
當(dāng)然,蕭條的成人用品店并不僅僅是Powerful Sex shop,在距離三里屯Soho一街之隔的太古匯旁的臨街店鋪中,一家名為桔色成人的成人用品店也沒(méi)有從白天熙熙融融的人流中分得多少顧客,直到夜幕降臨之后才有幾個(gè)客人光顧。
有趣的是,最具互聯(lián)網(wǎng)思維的“Powerful Sex shop”的線上商城仍在搭建過(guò)程之中,而桔色成人店門口的電子廣告牌上則不斷閃爍著自己的網(wǎng)店網(wǎng)址——某個(gè)價(jià)格不菲的單字母開頭的域名。
“馬佳佳在營(yíng)銷上的一些做法很有意思,但想靠幾張PPT來(lái)顛覆成人用品行業(yè)并不現(xiàn)實(shí),畢竟他們只是產(chǎn)業(yè)鏈中最低層的分銷商。”據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,成人用品行業(yè)傳統(tǒng)的線下渠道商早在2007、2008年就開始嘗試網(wǎng)絡(luò)渠道銷售,只是外界宣傳不夠,數(shù)年來(lái)這個(gè)行業(yè)基本完成了主力渠道從線下到線上的變遷。
顯然,在外界眼中這個(gè)急待互聯(lián)網(wǎng)思維拯救的產(chǎn)業(yè)并不封閉閉塞,甚至十分了解互聯(lián)網(wǎng),更重要的是,這個(gè)市場(chǎng)早已經(jīng)告別了數(shù)年前線下轉(zhuǎn)至線上的高增長(zhǎng)期,或許在品牌營(yíng)銷上存在著一些創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),但相比電子產(chǎn)品,這個(gè)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)難度要成幾何級(jí)數(shù)倍增。
看似龐大的市場(chǎng)
到底成人用品行業(yè)有多大市場(chǎng),目前仍然沒(méi)有人能夠說(shuō)清楚。在淘寶成人用品店的圈子里,普遍認(rèn)為性玩具和助情用品市場(chǎng)只有20億的規(guī)模,而春水堂創(chuàng)始人藺德剛則認(rèn)為,除去安全套,中國(guó)成人用品市場(chǎng)的規(guī)模約為300億人民幣。
騰訊科技一直未能獲得中國(guó)成人用品市場(chǎng)規(guī)模準(zhǔn)確的數(shù)字,但無(wú)論哪個(gè)受訪者,都習(xí)慣將計(jì)生用品(安全套、避孕藥)排除在成人用品市場(chǎng)規(guī)模的計(jì)算之外,原因無(wú)他,這些已經(jīng)被大眾接受的計(jì)生用品并沒(méi)有多少想象空間,商超渠道趨于穩(wěn)定,品牌和份額亦很難產(chǎn)生變化。
那么拋開計(jì)生用品的成人用品市場(chǎng)是一個(gè)發(fā)展迅速的市場(chǎng)嗎?利潔時(shí)家化旗下品牌杜蕾斯向騰訊科技表示,目前,除安全套外,該公司旗下其他品類在中國(guó)市場(chǎng)仍處于需要教育的階段。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,中國(guó)的性用品市場(chǎng)起源于1993年,當(dāng)時(shí)全國(guó)第一家性用品商店開業(yè),引來(lái)媒體的關(guān)注,被定義為中國(guó)改革開放之后的觀念改革,并被當(dāng)作一個(gè)標(biāo)志性符號(hào)被性產(chǎn)業(yè)內(nèi)人所津津樂(lè)道,隨后線下渠道迅速發(fā)展,盡管市場(chǎng)規(guī)模不大,但是利潤(rùn)奇高。
但隨后整個(gè)行業(yè)又進(jìn)入了低迷,直到在2007年左右,隨著電商的崛起,整個(gè)成人用品行業(yè)又經(jīng)歷了一次爆炸性增長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)讓中國(guó)消費(fèi)者可以在保護(hù)隱私的基礎(chǔ)上私密地采購(gòu)相關(guān)產(chǎn)品,不過(guò),因?yàn)殡娚绦袠I(yè)的特質(zhì),在這一階段后行業(yè)利潤(rùn)已經(jīng)開始逐步下滑。
成人用品電商高峰期已過(guò)
春水堂的藺德剛完整的經(jīng)歷了成人用品市場(chǎng)從線下到線上的變遷過(guò)程,他曾在2007年通過(guò)加盟的方式拓展過(guò)線下渠道,其規(guī)模曾做到擁有100家線下加盟店,不過(guò)由于管理難度太大,營(yíng)收有限等諸多問(wèn)題,在2009年前后,藺德剛停掉了加盟業(yè)務(wù),重新聚焦回線上。
“大家還沒(méi)有那么大大方方地去線下門店購(gòu)買,這與國(guó)外市場(chǎng)不一樣!痹谔A德剛眼中,這是目前國(guó)內(nèi)性用品市場(chǎng)聚集線上的一個(gè)主要原因。
這和騰訊科技連續(xù)數(shù)日的觀察結(jié)果一致,盡管在營(yíng)銷層面和社交媒體上,中國(guó)人早已經(jīng)不再聞性色變,但真正像逛服裝店一樣流連于成人用品店面的人群并不常見,幾乎所有大規(guī)模的成人用品連鎖店都擁有自己的線上商城,上文所述的桔色成人亦是其中之一。
藺德剛透露,線上成人用品市場(chǎng)能在過(guò)去數(shù)年快速崛起的另一個(gè)原因是消費(fèi)人群的變化,主流消費(fèi)人群已經(jīng)從早期為解決代偶需求的60后用戶,轉(zhuǎn)變?yōu)閷で筇岣呱钯|(zhì)量的80后,甚至90后用戶。后者更習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。并且線上銷售的價(jià)格更為優(yōu)惠。
互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有改變用戶的消費(fèi)習(xí)慣,只是提供了另一種更為保障用戶隱私的銷售渠道。有媒體報(bào)道稱,在歐美,有40%的人使用過(guò)助情用品或成人玩具,但是在中國(guó)市場(chǎng),杜蕾斯的一份調(diào)研報(bào)告顯示這個(gè)數(shù)字僅為14%,而且隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代興“約炮”需求更容易得到解決。
這對(duì)計(jì)生用品是利好,但對(duì)成人用品利空。亦有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在色情產(chǎn)業(yè)越來(lái)越難以監(jiān)控的現(xiàn)實(shí)情況下,以男性為主的消費(fèi)群體往往能夠用低廉的價(jià)格解決常規(guī)性需求,這也是成人用品市場(chǎng)增量有限的原因。
那么線下的成人用品店如何生存?創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)Omyg蜜逗女性情趣館店主小蘇(化名)告訴騰訊科技,線下零售商通常能以5元左右的價(jià)格購(gòu)入助情藥物,但是向消費(fèi)者銷售時(shí)其價(jià)格已經(jīng)超過(guò)50元。藺德剛也透露,由于線下門店每天的用戶量很少,所以單個(gè)產(chǎn)品的毛利率設(shè)置很高,通常線下價(jià)格是線上的3倍左右。
成人用品市場(chǎng)為何一直沉寂?
馬佳佳撬動(dòng)了外界對(duì)成人用品市場(chǎng)的想象力,在這個(gè)從干果到服裝再到精油都不斷有互聯(lián)網(wǎng)品牌誕生的時(shí)代,成人用品市場(chǎng)看上去還像一個(gè)未經(jīng)開發(fā)的處女地。
“中國(guó)是全球性玩具工廠制造資源最豐富的,有足夠的工藝水平和制造能力,但是品牌資源十分稀缺,批發(fā)和零售環(huán)節(jié)是小而散的!碧A德剛告訴騰訊科技。
和其他產(chǎn)業(yè)一樣,改革開放不久中國(guó)就成為了成人用品產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)大國(guó),其生產(chǎn)的產(chǎn)品近99%向海外銷售。2008年金融危機(jī)發(fā)生后,歐美市場(chǎng)消費(fèi)能力下降,廣東等地的性用品生產(chǎn)廠商才將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi),部分代工廠從單純OEM轉(zhuǎn)向嘗試打造品牌。
不過(guò),幾乎所有嘗試都鎩羽而歸。盡管在成人用品展會(huì)上有了不少所謂的國(guó)產(chǎn)品牌,但在消費(fèi)者層面,這些品牌并未有過(guò)沉淀。
這并不意外,在這個(gè)相對(duì)保守的國(guó)家里想打造一個(gè)成人用品品牌太過(guò)困難。就連安全套和避孕藥等計(jì)生用品的廣告,直到今天也不能任意在大眾媒體上出現(xiàn),更何況各種助情器具和性玩具。
那么,繞開常規(guī)的大眾媒體,依靠互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的類似馬佳佳的團(tuán)隊(duì)們會(huì)改變這一現(xiàn)狀嗎?
一位業(yè)內(nèi)人士表示,由代工廠、品牌商、渠道商和底層分銷商組成的產(chǎn)業(yè)鏈里,馬佳佳只是一個(gè)底層分銷商,即便真的有一天馬佳佳依靠良好的宣傳成為成人用品里的“迪信通”,也依然不是產(chǎn)業(yè)的主角,更何況就目前實(shí)體店鋪的人流量,以及實(shí)體店鋪逐年增長(zhǎng)的租金情況看,實(shí)體成人用品店的前景并不樂(lè)觀,“幾張PPT很吸引眼球,但在行業(yè)內(nèi),并沒(méi)有多少人關(guān)注,反而是幾個(gè)電商平臺(tái)更多人討論!
創(chuàng)業(yè)者的沼澤地
既然成人用品店難以發(fā)展,那么從產(chǎn)品出發(fā)是否一個(gè)更適合的選擇呢?據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,包括馬佳佳在內(nèi)的數(shù)個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都曾試圖進(jìn)行相關(guān)成人用品的開發(fā),但目前為止并沒(méi)有成功案例,因?yàn)殡y度太大,服裝業(yè)、消費(fèi)電子業(yè)的創(chuàng)業(yè)玩法難以復(fù)制到成人用品行業(yè)上來(lái)。
在廣東,從智能手表到筆記本電腦再到智能手機(jī)甚至智能家電,都可以找到完整的上下游硬件供貨商,在上海,可以輕易找到抄板和逆向破解人才,只要有投入,創(chuàng)造甚至復(fù)制新的電子產(chǎn)品并不是難題,但是成人用品行業(yè)卻沒(méi)有這么多富裕的從業(yè)人員,甚至已經(jīng)在代工廠工作的設(shè)計(jì)人員本身都難以用專業(yè)形容。
業(yè)內(nèi)人士透露,在中國(guó)的代工廠每年都要推出的5000多款新的性玩具,但其中大多數(shù)屬于粗制濫造,比如產(chǎn)品彎曲的弧度和形狀根本沒(méi)有經(jīng)過(guò)人工測(cè)試。長(zhǎng)期以來(lái),大量國(guó)產(chǎn)的成人用品只能作為低端商品存在,想在產(chǎn)品創(chuàng)新上有所建樹很難。
此外,盡管國(guó)內(nèi)大代工廠也有從事高端成人用品代工的業(yè)務(wù),但是大多是針對(duì)歐美市場(chǎng),即便是代工廠能夠不斷積累經(jīng)驗(yàn),人種的問(wèn)題依然難以跨越,適合歐美人種的成人用品對(duì)亞洲人來(lái)說(shuō)往往并不合適,而本土缺少人體工學(xué)人才愿意從事這一行業(yè),所以很多時(shí)候要從日本買回產(chǎn)品抄襲,但因?yàn)椴牧虾凸に嚨膯?wèn)題,難以做出好產(chǎn)品。
卡在創(chuàng)業(yè)者面前的,除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)問(wèn)題外,還有安全問(wèn)題和醫(yī)療器械批準(zhǔn)文號(hào)兩大難題,相比化妝品,這是一個(gè)更難跨越的鴻溝,絕大多數(shù)的代工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品都難以獲得安全上的保證,產(chǎn)品重金屬超標(biāo)或者是苯超標(biāo)在這個(gè)行業(yè)內(nèi)并不是新聞,這意味著醫(yī)療器械批準(zhǔn)文號(hào)的申請(qǐng)又成了難題。
一位曾經(jīng)試圖在這一領(lǐng)域創(chuàng)立品牌的創(chuàng)業(yè)者向騰訊科技表示,即便你找到高質(zhì)量上下游供貨商,尋找到了這一領(lǐng)域的人體工學(xué)專家,設(shè)計(jì)出了完美的產(chǎn)品,并且在花費(fèi)不多的情況下開模成功,找到一線代工廠為你生產(chǎn)組裝,最終獲得了醫(yī)療器械批準(zhǔn)文號(hào),又經(jīng)過(guò)一系列的市場(chǎng)營(yíng)銷讓品牌有了一定知名度,結(jié)果是你的產(chǎn)品售價(jià)會(huì)與淘寶上銷售的日本名牌持平,依然很難獲得消費(fèi)者支持。
整個(gè)市場(chǎng)增量不大的前提下,成人用品這個(gè)看似前景無(wú)限的市場(chǎng)如何避免成為創(chuàng)業(yè)者的沼澤地,仍需找到解法。
責(zé)任編輯:Perry
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