中小企業(yè)應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)利潤增長
對于中小企業(yè)來說,如何才能做好網(wǎng)絡(luò)營銷呢?
做好市場定位
細(xì)分市場在營銷學(xué)中已經(jīng)不再是一個新興詞匯,它在網(wǎng)絡(luò)營銷中也同樣適用。市場競爭的加大,認(rèn)準(zhǔn)自己的潛在消費者非常重要。在現(xiàn)實生活中,市場的地域性非常明顯。消費者會選擇方便快捷的地點購買商品,而這個規(guī)律在互聯(lián)網(wǎng)上是不存在的。消費者沒有了地域限制,但對產(chǎn)品的創(chuàng)意、服務(wù)、個性、價格等有了更高的要求。企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識到自身產(chǎn)品的特性,針對細(xì)分人群,再根據(jù)潛在消費者的喜好而開始部署網(wǎng)絡(luò)營銷。
以客戶體驗為主的網(wǎng)站
開展網(wǎng)絡(luò)營銷,建立企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)是一條眾人皆行的大道。如何在這條道路上走出自己的特色和風(fēng)采是企業(yè)取勝的關(guān)鍵。盤石信息技術(shù)有限公司董事長兼總裁田寧曾說過:“中小企業(yè)建立網(wǎng)站就是為了開展?fàn)I銷,希望獲得更多的客戶,因此,在建站之初便要充分考慮到整個后期的網(wǎng)站營銷功能。”
傳統(tǒng)營銷中,從“4P”到“4C”的過渡顯示了從“以產(chǎn)品為中心”到“以消費者為中心”的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)營銷同樣需要注重消費者,以客戶體驗為主。
在打開網(wǎng)站時,消費者希望看到一個漂亮的頁面,希望這個頁面的打開速度快,能找到自己想要了解的所有內(nèi)容。也就是說企業(yè)需要建立一個美觀、全面的網(wǎng)站。
就拿網(wǎng)營門戶來說,它是一款全程網(wǎng)絡(luò)營銷建站系統(tǒng),為企業(yè)提供幾百個模塊滿足建站需求,并建立Web與Wap雙模網(wǎng)站,企業(yè)客戶不僅僅在電腦上,還能在手機(jī)上瀏覽產(chǎn)品,實現(xiàn)下訂單功能,幫助企業(yè)客戶充分利用碎片時間。
不斷開展網(wǎng)絡(luò)推廣
建立好的網(wǎng)站不推廣便很難有流量,沒有流量便不會有消費,企業(yè)網(wǎng)站只能是一個漂亮的花瓶,一個擺設(shè),沒有達(dá)到實質(zhì)的效果。如今,網(wǎng)絡(luò)推廣的方式很多,展示廣告、郵件營銷、社區(qū)營銷、搜索推廣、B2B網(wǎng)站營銷等等,這便需要企業(yè)更加勤奮,以更高的工作效率保證用更低的成本支出獲得更高的收益。
如前文所述的網(wǎng)營門戶建站系統(tǒng),在建站時便為企業(yè)推廣做準(zhǔn)備。企業(yè)網(wǎng)站更新信息可以同步更新到企業(yè)實名新浪微博,幫助企業(yè)開展微博營銷。同時,良好的建站系統(tǒng)應(yīng)該有好的搜索表現(xiàn),網(wǎng)營門戶提供43條優(yōu)化細(xì)則,百度可以更好的收錄企業(yè)網(wǎng)站,方便潛在客戶搜索。
當(dāng)吸引到客戶時,網(wǎng)站還應(yīng)保證經(jīng)常更新內(nèi)容,既有利于網(wǎng)站的發(fā)展,也可以始終保持訪問者對于網(wǎng)站的興趣。
真實全面的效果統(tǒng)計
當(dāng)開展了一系列的活動后,企業(yè)的投入出去了,財務(wù)報表上的數(shù)字有所上揚,但究竟是哪些途徑給自己帶來了更多的收益,哪些方面需要有更好的改善,企業(yè)主都非常希望了解。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中,配備網(wǎng)營專家,開展網(wǎng)站信息、流量統(tǒng)計很重要。網(wǎng)營專家是一套幫助中小企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷專家級的全面“傻瓜式”管理的互聯(lián)網(wǎng)營銷管理與優(yōu)化系統(tǒng)。它能為企業(yè)主展示網(wǎng)站域名、服務(wù)器空間、網(wǎng)站產(chǎn)品到期時間、網(wǎng)站在Alexa中的排名情況等基本信息,同時將網(wǎng)站流量的來源、訪客地域、流量變化趨勢等多方面信息及時呈現(xiàn)在企業(yè)主面前,讓企業(yè)主輕松了解自己網(wǎng)站情況,并可依據(jù)數(shù)據(jù)做下一步營銷推廣方案改進(jìn),最終提升營銷效果。
良好的企業(yè)內(nèi)部管理
任何一家企業(yè)的興盛都是從自身管理的有序正規(guī)做起的;ヂ(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理也與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)。比如公司ERP、OA、企業(yè)郵局等等,即使不開展網(wǎng)絡(luò)營銷,這些也同樣是重要的。但對于開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)來說,企業(yè)郵局則有更重要的用途。一般來說,企業(yè)郵局可以設(shè)定不同層級的聯(lián)系人,方便企業(yè)管理客戶資料。比如2010年度中國企業(yè)郵箱全面測評第一名的磐郵,用戶可以設(shè)置自己的域名為郵箱后綴,使客戶對公司印象更深刻。磐郵除全國各地外,還在美國、日本、新加坡等國家安置了服務(wù)器,讓企業(yè)與全球都能暢通溝通。采用磐郵最大的好處還在它反病毒,防垃圾,保證員工離職后的客戶資料保留,這些都是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷必備的。
網(wǎng)絡(luò)營銷是一門藝術(shù),簡單的步驟不可能完成業(yè)績的飛躍。只有掌握好各個過程,才能取得真正的勝利。
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