揭秘俄羅斯跨境網(wǎng)購(gòu):成人用品上演瘋長(zhǎng)
12月3日消息,專注于俄語(yǔ)市場(chǎng)的外貿(mào)B2C網(wǎng)站COME365 CEO郝地日前介紹了俄羅斯人在跨境電商上的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。其中,令人驚訝的是,來(lái)自中國(guó)的成人用品在俄羅斯市場(chǎng)頗受歡迎,成功躋身跨境電商前五大品類。
郝地指出,從購(gòu)物時(shí)間上來(lái)看,俄羅斯人周五周六幾乎不網(wǎng)購(gòu);6、7、8月份則是俄羅斯人用于旅游的季節(jié),因此也是電商網(wǎng)站的銷售淡季。此外,因?yàn)闀r(shí)差和消費(fèi)群體所在地的原因,俄羅斯人一般從北京時(shí)間15:00后開(kāi)始下單。
從買家的分布區(qū)域上看,網(wǎng)購(gòu)用戶主要集中在俄羅斯烏拉爾以西,特別是莫斯科、莫斯科州、圣彼得堡和列寧格勒州。
熱銷品類上,COME365的數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯人購(gòu)買最多的是服裝鞋帽,其次是3C數(shù)碼和汽車配件,再次是成人用品。
而在溝通方式上,俄羅斯人非常喜歡發(fā)站內(nèi)信和郵件的溝通方式,因此EDM是十分有效的營(yíng)銷方式。
購(gòu)物習(xí)慣上,俄羅斯人非?粗厣唐返膬r(jià)格,決策時(shí)一般先看價(jià)格再看物流,喜歡反復(fù)“講價(jià)”,并能夠接受質(zhì)量較次的商品。郝地認(rèn)為,這主要是由于俄羅斯人對(duì)中國(guó)商品的價(jià)格估計(jì)過(guò)低,而對(duì)質(zhì)量的期望值則過(guò)高,認(rèn)為可以用很低的價(jià)格買到高質(zhì)量的商品。
此外,俄羅斯人網(wǎng)購(gòu)喜歡分享、推薦和曬單,并十分信任來(lái)自朋友的商品推薦。COME365的數(shù)據(jù)顯示,大約40%的俄羅斯買家會(huì)在看完商品評(píng)價(jià)后再購(gòu)買。因此,在俄羅斯人常登陸的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)做營(yíng)銷也是一種十分有效的手段。
郝地還指出,細(xì)致的商品描述對(duì)于電商銷售也有很大的幫助。
“喜歡分享這一點(diǎn)很有意思,比如,有的用戶買完婚紗后會(huì)把自己的結(jié)婚照給你發(fā)過(guò)來(lái),還會(huì)給你寫(xiě)表?yè)P(yáng)信。他們還特別喜歡曬網(wǎng)購(gòu)來(lái)的成人用品,這點(diǎn)會(huì)給我們網(wǎng)站從社區(qū)帶來(lái)很多的流量! 郝地表示。
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