據(jù)報(bào)道，某媒體日前收到宋姓讀者對(duì)一種“康富來(lái)靈芝洋參膠囊”保健品的投訴。宋先生稱，其代購(gòu)的“康富來(lái)靈芝洋參膠囊”遭部分購(gòu)買者的抵制，起因是該產(chǎn)品被認(rèn)為具有誤導(dǎo)和欺詐消費(fèi)者之嫌疑。據(jù)悉，該產(chǎn)品受消費(fèi)者質(zhì)疑的理由有三：宣稱同時(shí)通過(guò)保健品和藥品的GMP認(rèn)證，無(wú)法確認(rèn)究竟是保健品還是藥品；涉嫌含有與藥品相混淆的用語(yǔ)，直接或間接地宣傳治療作用；未標(biāo)明“本品不能代替藥品”的忠告語(yǔ)。

　　記者走訪廣州市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，在廣州多家超市均有銷售的“康富來(lái)靈芝洋參膠囊”該產(chǎn)品包裝上確實(shí)存一些令消費(fèi)者不解的現(xiàn)象。就這一問(wèn)題及事件最新發(fā)展，記者11月22日(上周四)致電康富來(lái)集團(tuán)中國(guó)營(yíng)銷中心采訪，但直至昨日本報(bào)截稿時(shí)止仍未收到任何回復(fù)。據(jù)報(bào)道，康富來(lái)公司暫未能解釋為何打上通過(guò)藥品的GMP認(rèn)證的字樣，同時(shí)產(chǎn)品文字僅為說(shuō)明書(shū)而非廣告。此外，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，此次投訴公司的顧客并非“普通的消費(fèi)者”。報(bào)道稱，目前南京地區(qū)的康富來(lái)該產(chǎn)品已遭遇多例類似的購(gòu)買及投訴行為。

　　該產(chǎn)品涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者

　　據(jù)報(bào)道，近日宋先生為籌備小區(qū)老同志健康聯(lián)誼活動(dòng)，在南京市江寧區(qū)一商家購(gòu)買了50盒由佛山市順德康富來(lái)保健品有限公司生產(chǎn)的“康富來(lái)靈芝洋參膠囊”，總價(jià)格5700元。不料買回去在分發(fā)過(guò)程中該產(chǎn)品遭到部分老同志的抵制，他們認(rèn)為該產(chǎn)品具有誤導(dǎo)和欺詐消費(fèi)者之嫌。

　　宋先生通過(guò)查詢得知,老同志的抵制理由有三。一是該品包裝盒上印有“康富來(lái)不但通過(guò)保健品GMP認(rèn)證,還通過(guò)了藥品GMP認(rèn)證,是廣州中醫(yī)藥大學(xué)的教學(xué)基地”。稍有常識(shí)的人都能看出,一種商品不可能同時(shí)通過(guò)保健品和藥品的GMP認(rèn)證,那么此膠囊究竟是保健品還是藥品呢？其二，外包裝上稱“本品為天然制品，對(duì)人體安全，無(wú)毒副作用”。而根據(jù)《保健品廣告審查暫行規(guī)定》第8條規(guī)定，廣告不得出現(xiàn)以下情形和內(nèi)容“、含有藥品相混淆的用語(yǔ),直接或者間接地宣傳治療作用,或者借助宣傳某些成分的作用明顯或者暗示保健品具有治療作用等13條規(guī)定，“不得含有‘安全’‘無(wú)毒副作用’、‘無(wú)依賴’等承諾”。其三，根據(jù)《保健品廣告審查暫行規(guī)定》第11條規(guī)定保健食品廣告中必須說(shuō)明或者標(biāo)明“本品不能代替藥品”的忠告語(yǔ)。而康富來(lái)靈芝洋參膠囊的標(biāo)識(shí)注上卻無(wú)這一必須的忠告語(yǔ)。

　　因此，宋先生要求該保健品公司向消費(fèi)者公開(kāi)道歉，同時(shí)除退還購(gòu)物款項(xiàng)并依照相關(guān)規(guī)定外，還應(yīng)給予一倍以上的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　已遭多例類似購(gòu)買行為

　　據(jù)報(bào)道，對(duì)于這一系列疑問(wèn)，佛山市順德康富來(lái)保健品有限公司南京辦事處毛先生首先向媒體出具了3份材料，第一份是2006年6月26日，由廣東省食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的“佛山市順德康富來(lái)保健品有限公司通過(guò)保健品GMP認(rèn)證”證書(shū)復(fù)印件；第二份是國(guó)家藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的佛山市順德康富來(lái)藥品有限公司“通過(guò)藥品GMP認(rèn)證”證書(shū)的復(fù)印件；第三份材料是國(guó)家衛(wèi)生部頒發(fā)的衛(wèi)食健字(1998第234號(hào))的材料，上面注明“本品為天然制品，對(duì)人體安全，無(wú)毒副作用”。但記者指出，“佛山市順德康富來(lái)保健品有限公司只是通過(guò)保健品GMP認(rèn)證，為何要打上通過(guò)藥品的GMP認(rèn)證的字樣，毛先生表示不能代表公司發(fā)言，但他強(qiáng)調(diào)宋先生不是普通的消費(fèi)者。在該公司出具的另一份函復(fù)中寫到“我公司產(chǎn)品文字屬說(shuō)明書(shū)而非廣告，完全符合保健品標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)有關(guān)規(guī)定，所以與《保健品廣告審查暫行規(guī)定》并不矛盾。我公司“康富來(lái)靈芝洋參膠囊”產(chǎn)品各項(xiàng)標(biāo)識(shí)完全符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，無(wú)虛假內(nèi)容和欺詐消費(fèi)者的行為”。

　　據(jù)媒體報(bào)道，令毛先生欲言又止的“不是普通消費(fèi)者”，實(shí)際指的是在南京地區(qū)該公司生產(chǎn)的“康富來(lái)靈芝洋參膠囊”至少遭到8位這樣“宋先生”的購(gòu)買，總購(gòu)買量在4萬(wàn)元左右，并向各轄區(qū)內(nèi)的工商部門進(jìn)行舉報(bào)和申訴。同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ哼M(jìn)行訴訟。也就是說(shuō)，康富來(lái)保健品有限公司可能是碰上了“南京王�！�。有關(guān)此事的最新進(jìn)展以及一些令消費(fèi)者不解的現(xiàn)象，目前康富來(lái)公司并沒(méi)有作出公開(kāi)說(shuō)明。本報(bào)記者11月22日(上周四)致電康富來(lái)集團(tuán)中國(guó)營(yíng)銷中心，但發(fā)送采訪提綱后直至本報(bào)截稿時(shí)止(昨日)仍未收到任何回復(fù)。

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