“坐堂醫(yī)生”承諾保健品功效,消費者遭“忽悠”
“如今,市場上的保健品廣告宣傳讓人眼花繚亂,有的夸大功效,有的編造患者病例及醫(yī)生、科研機構的證明,有的則違反規(guī)定宣傳普通食品的保健功能。凡此種種,目的都是為了誤導消費者消費。”4月11日,銀川市工商局興慶區(qū)二分局商都工商所執(zhí)法人員介紹。
據(jù)了解,今年2月初,家住銀川市的吳先生經(jīng)人介紹參加了一種保健品的銷售會。在銷售會上,銷售人員向吳先生介紹他們所銷售的一種保健產(chǎn)品,稱其可以起到補腎保健的作用。同時,“坐堂醫(yī)生”對吳先生進行免費問診,并承諾此保健品可以治療吳先生的病癥。于是,吳先生按照“坐堂醫(yī)生”的囑咐,一次性購買了2000多元的保健品。
但吳先生服用了一個療程后,發(fā)現(xiàn)該保健品沒有達到當時商家和“坐堂醫(yī)生”承諾的“益氣補腎、強身健體”的作用。吳先生于3月下旬將該保健品全部服用后,仍舊沒有發(fā)現(xiàn)自己的身體有所好轉(zhuǎn)。于是,他找到銷售該保健品的藥店,向商家討說法。因多次交涉無果,4月7日,吳先生撥打12315投訴。
銀川市工商局興慶區(qū)二分局商都工商所接到吳先生的投訴后,立刻展開調(diào)查。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),該保健品的宣傳內(nèi)容已經(jīng)超過其實際功效。目前,經(jīng)工商執(zhí)法人員調(diào)解,商家向吳先生賠償了400元。
工商部門在此提醒廣大消費者:購買藥品、保健品時,不可輕信某些廣告的夸大宣傳和“坐堂醫(yī)生”的推薦。很多“坐堂醫(yī)生”是帶著某種保健品的“推銷使命”而來的,不管消費者是否需要,他們都會賣力推薦該保健品,從中獲取回扣。消費者應盡可能到一些正規(guī)的、重信譽的大藥店購買藥品及保健品,購買時一定要索要發(fā)票,并認真查驗產(chǎn)品的有效期。同時,在服用過程中,要留下產(chǎn)品包裝盒等,一旦出現(xiàn)問題可以作為投訴的證據(jù)。
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