近日，消費(fèi)者程先生告訴記者，他在位于漢中路的鑫脈康公司購買了999集團(tuán)的保健品，商家發(fā)了計(jì)次卡，承諾一個(gè)月聽課滿6次，就送落地電風(fēng)扇。程先生6月5日已經(jīng)積到了5次，但商家卻告知后面不會(huì)再有聽課活動(dòng)了。程先生認(rèn)為，這家保健品銷售公司在營(yíng)銷模式中對(duì)客戶存在著欺騙的行為，從第一次打電話到開會(huì)銷售，整個(gè)過程極具迷惑性。

　　以講座等名義請(qǐng)客戶參加

　　程先生告訴記者，他通過銷售員的推銷，購買了鑫脈康貿(mào)易有限公司的保健品。因?yàn)槭抢峡蛻�，前段時(shí)間，銷售人員打電話稱，有“迎奧運(yùn)，向健康沖‘次’”的一個(gè)活動(dòng)。銷售人員向他介紹，每個(gè)老客戶發(fā)計(jì)次卡，如果參加完6次他們公司的“活動(dòng)”，經(jīng)過他們的確認(rèn)后，就可以拿到一臺(tái)電風(fēng)扇。

　　程先生說，活動(dòng)從5月10日到6月10日截止。到了6月5日當(dāng)天他已經(jīng)去了5次，公司也幫他在卡上進(jìn)行了簽字確認(rèn)了。6月5日參加完第五次活動(dòng)后，因?yàn)檫�剩下5天，他就詢問下一次的活動(dòng)何時(shí)進(jìn)行，銷售人員當(dāng)時(shí)的回答是還不清楚。于是，到了6月6日，他便主動(dòng)打了電話給該公司詢問，他的卡已經(jīng)積了5次，只剩下5天的時(shí)間，還有1次的課什么時(shí)候安排�？晒ぷ魅藛T卻告訴他，安排不了了。因?yàn)槎宋绻?jié)放假3天，還剩下2天不會(huì)安排活動(dòng)了。這讓程先生不能接受，為了參加這5次活動(dòng)，他花費(fèi)了不少車費(fèi)，如果沒有第6次，那他前面做的事情都白費(fèi)了。

　　活動(dòng)其實(shí)是推銷保健品

　　程先生告訴記者，“他們有時(shí)候是講座，有時(shí)候把人叫去了，直接就是推銷產(chǎn)品�！薄拔移陂g也按他們的規(guī)定，帶了新客戶過去。本來說帶新客戶過去，可以計(jì)2次積分，自己和帶去的朋友一人算一次，可他們卻只計(jì)了朋友一次。在參加的這幾次活動(dòng)中，5月份的2次活動(dòng)，我都買了他們的產(chǎn)品。一次是800元，兩次是1600元。就因?yàn)橘I了產(chǎn)品，他們才計(jì)次，要不然是不給我計(jì)次的�！背滔壬�告訴記者。

　　程先生的妻子也告訴記者，為了這件事，她和老公也吵了很多次，讓他不要再相信這個(gè)公司，但每次公司的人都能把他說服。他本身有糖尿病，被這個(gè)公司說服買了6000~7000元的產(chǎn)品，可大部分都放在家里沒有人吃。有一次帶了朋友過去，本來說聽講座，可講座沒有，只是在推銷產(chǎn)品。本來承諾的飯也沒有的吃，自己還要掏錢請(qǐng)朋友吃飯。

　　商家：只是宣傳手段

　　就程先生所反映的問題，鑫脈康貿(mào)易有限公司的葛小姐告訴記者，并不是所有顧客都沒拿到獎(jiǎng)品，事實(shí)上也有顧客拿到了我們的禮品。公司方面也需要盈利，此次活動(dòng)也是為了帶動(dòng)產(chǎn)品的宣傳和銷售，如果沒有帶來效益，他們就不會(huì)再請(qǐng)這位客戶�！拔覀兊目蛻粲谐砂偕锨�，而活動(dòng)本身就有宣傳的目的�！�

　　她告訴記者，他們每次的活動(dòng)不可能叫上所有的老客戶，劃分到每個(gè)業(yè)務(wù)員手上，要介紹朋友過來，應(yīng)該是造成效益才有風(fēng)扇。公司還表示，他們?nèi)魏螘r(shí)間從未承諾過顧客的吃飯以及車費(fèi)問題。而6月7~9日屬國(guó)家法定假日，公司不可能安排活動(dòng)。況且程先生本身就是公司老顧客，多次購買產(chǎn)品，公司不存在欺詐行為。

　　記者在葛小姐發(fā)過來的宣傳單上看到，參加活動(dòng)具體事項(xiàng)中的第一條：“凡是參加本公司組織的活動(dòng)(旅游活動(dòng)除外)到場(chǎng)一次即當(dāng)場(chǎng)‘沖次’一次，滿6次就可以兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)品；滿6次‘沖次’可獲得落地電風(fēng)扇一臺(tái)，滿12次‘沖次’可獲得冰箱一臺(tái)。以此類推，上不封頂。(注:個(gè)人所得稅以及運(yùn)費(fèi)自理)”

　　購買保健品需謹(jǐn)慎

　　在該公司的宣傳中，記者并沒有看到葛小姐所提到的產(chǎn)生效益的問題。而程先生也表示，銷售員也承諾因?yàn)槭抢峡蛻�，不需要程先生再買任何產(chǎn)品。

　　南京市鼓樓區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)人士提醒消費(fèi)者，目前在保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，保健產(chǎn)品日益琳瑯滿目的情況下，首先，消費(fèi)者在購買保健品時(shí)需保持謹(jǐn)慎，看看自己是否需要，理性消費(fèi)是關(guān)鍵。另外，要認(rèn)清楚保健食品是適宜于特定人群，具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能，但不具有治療疾病作用的食品。

　　而對(duì)于商家所推出的活動(dòng)，一定要問清楚活動(dòng)的具體細(xì)則，對(duì)細(xì)節(jié)方面做好書面約定，以免落入商家圈套。但如果商家只是為了提高銷售額，那么最終必將失去消費(fèi)者的信任。

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