老人被忽悠,囤積近兩萬元保健品即將過期
辦一張“鉆石卡”,就能每年享受一次國內(nèi)旅游和北京大醫(yī)院查體?經(jīng)不住經(jīng)銷商的忽悠,海陽市民劉先生一跺腳花3萬元買了60大盒保健品。如今,手頭將近兩萬元的存藥眼看就要過期了,經(jīng)銷商的承諾卻遲遲不兌現(xiàn),劉先生只得向工商部門投訴。
60多歲的劉先生心臟不太好,從2006年開始,他接觸到了一種名為“××心腦樂”的保健品。試用以后,效果還不錯,于是劉先生開始定期購買,但他沒有想到,一張無形的大網(wǎng)在他身邊已經(jīng)張開。該產(chǎn)品的銷售人員開始頻繁地跟劉先生聯(lián)絡(luò),游說他辦“鉆石卡”。一位業(yè)務(wù)員勸他:“大叔,辦了卡,我們送您每年一次、價值5000元的全國旅游和北京大醫(yī)院的全套查體項目。反正您打算長期服用,早晚得買,買藥還能得到這么多服務(wù),多劃算!您要是吃不完,臨近保質(zhì)期時我們會給您免費更換的。”經(jīng)不住誘惑,劉先生狠狠心,花3萬元把60大盒的產(chǎn)品搬回了家。
隨后,劉先生成為該品牌在當(dāng)?shù)劁N售的活廣告。商家每次舉辦產(chǎn)品推介會,都會把他請去,讓其大談服用感受。而每次參加活動,工作人員都會動員劉先生再買點藥,他們說:“大叔,你是鉆石卡會員,參加活動不買藥哪行?你那60盒藥,我兩場活動就賣掉了,你別著急!睘榱吮M快消耗掉手頭的存貨,劉先生不敢得罪商家,只得買了一次又一次,但商家承諾的實惠卻從沒兌現(xiàn)過。如今,家里囤積的近兩萬元的保健品還有半年就要過期了,劉先生找到工作人員要求換藥,卻遭到冷遇,屢吃閉門羹。眼看近兩萬元就要打水漂,劉先生找到了工商部門,希望討個說法。目前,工商部門已介入調(diào)查。
特別提醒
據(jù)工商部門統(tǒng)計,近兩年,老年保健品消費投訴數(shù)量翻了近一番。針對老年人群的特定心理特點,商家動輒拋出附贈禮品、免費體驗、量大優(yōu)惠、定期返利等誘餌,誘使老年人大量購買保健品,因其一時難以消化或?qū)Ψ眯Чa(chǎn)生質(zhì)疑,引發(fā)了不少消費糾紛,甚至導(dǎo)致家庭不睦。
工商部門特別提醒老年朋友:應(yīng)理性對待商家的促銷活動,對所謂的“高科技”產(chǎn)品,不要道聽途說、輕易購買;不要輕信商業(yè)的夸大宣傳,留心包裝物標(biāo)識是否合法、規(guī)范;購買商品時,請到正規(guī)商店,并注意查看其有無營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)。另外,一定注意索要和妥善保管購物發(fā)票、相關(guān)憑證以及書面宣傳承諾資料。若發(fā)現(xiàn)權(quán)益受到損害,請及時到當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴舉報。
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