保健品營(yíng)銷內(nèi)幕,稱不退錢不開(kāi)發(fā)票包治百病
“關(guān)注老年人生活健康”系列報(bào)道引起不少熱心讀者的關(guān)注,近日,一些讀者紛紛來(lái)電來(lái)信反映情況、介紹“防忽悠”技巧。昨天,曾做過(guò)保健品推銷員的林先生,給記者打來(lái)電話揭露了保健品行業(yè)的一些“內(nèi)幕”。
林先生今年24歲,前年從老家來(lái)煙臺(tái)找工作時(shí),進(jìn)入一家保健品煙臺(tái)經(jīng)銷公司!罢f(shuō)是公司,其實(shí)就是一間臨時(shí)租用的小門頭房。雇用的都是一些來(lái)自農(nóng)村的年輕人!绷窒壬f(shuō),他們經(jīng)銷的保健品是合法產(chǎn)品,但營(yíng)銷操作卻非同尋常。一般情況下,保健品只有一種保健功能,并無(wú)治療作用。有些保健品還有特定的不適宜人群,但推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí),不僅強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的治療作用,往往還把它夸大形容成包治百病的靈丹妙藥
林先生給記者舉了一個(gè)例子,他曾經(jīng)接待一個(gè)老人,先以很關(guān)心的態(tài)度問(wèn)老人哪里不舒服,老人說(shuō)自己平時(shí)腰疼,那林先生就說(shuō)自己的保健品治腰疼肯定有奇效,老人又說(shuō)老伴平時(shí)睡覺(jué)不好。林先生趕緊介紹用自己的產(chǎn)品對(duì)睡眠會(huì)有很大改善。待老人買了產(chǎn)品后,林先生還會(huì)定期登門,送小禮品,公司要求他們一律稱老人為爸媽,林先生說(shuō)這樣聽(tīng)上去太肉麻,但很多老人因?yàn)閮号L(zhǎng)期不在身邊,聽(tīng)上去非常受用。這樣拉近感情后,林先生又承諾因?yàn)槭抢项櫩,再買產(chǎn)品就可以有贈(zèng)品,但有效期只有一個(gè)月,下個(gè)月就沒(méi)有優(yōu)惠了。在推銷員的忽悠下,老人又交了兩千元訂金,給兩個(gè)女兒各訂了一個(gè)。對(duì)這一案例,林先生說(shuō),這種“今天有、明天無(wú)”的優(yōu)惠是推銷員經(jīng)常使用的手段,抓住老人特定的心理,讓老人感覺(jué)一旦錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),就再買不到這么便宜、這么好的東西了,但實(shí)際上,老人再買產(chǎn)品還行,不買的話,想要回訂金就不那么容易了。
林先生說(shuō),在公司的培訓(xùn)下,推銷員十分了解老人的心理:有益身體的東西,一擲萬(wàn)金也不吝惜,但有時(shí)候愛(ài)沾點(diǎn)小便宜,他們就開(kāi)短會(huì)送紀(jì)念品,開(kāi)長(zhǎng)會(huì)管飯,還拉著出去旅游。但有的老人買了幾萬(wàn)元的產(chǎn)品要發(fā)票時(shí),他們卻百般推脫。對(duì)此,林先生解釋,保健品銷售公司都實(shí)行定稅,無(wú)論他們的銷售額有多高,所繳納的稅款都是一樣的。為了逃稅,保健品銷售公司對(duì)賣出的保健品一律不開(kāi)發(fā)票。如果實(shí)在被消費(fèi)者逼急了,會(huì)稱已經(jīng)給了最大限度優(yōu)惠,沒(méi)有利潤(rùn)了,要求對(duì)方支付稅費(fèi)再開(kāi)發(fā)票。
林先生說(shuō),公司對(duì)他們的管理非常嚴(yán),如果想辭職,必須再拉一個(gè)人進(jìn)來(lái)。他就是覺(jué)得有點(diǎn)不對(duì)勁,半個(gè)月提成沒(méi)要就走了。他說(shuō),在藥品推銷員中廣為流傳的一句話是:“能治好一種病的藥是好藥,能治幾種病的藥是止痛片,包治百病的藥一定是假藥!睆倪@句話可以看出,說(shuō)自己的保健品包治百病是連推銷員自己都不相信的大謊言。由此可見(jiàn),老年人不要輕易相信世間有包治百病的靈丹妙藥或治療疑難雜癥的“特效藥”。買保健品一定要慎重。最好的辦法是根據(jù)自身的身體狀況,遵醫(yī)囑決定購(gòu)買何種保健品;不要貪小便宜,“天下沒(méi)有白吃的午餐。”不要因貪圖“免費(fèi)旅游”、“免費(fèi)體檢”,而使自己吃大虧;買保健品不要當(dāng)場(chǎng)作出購(gòu)買決定,而應(yīng)先征求子女的意見(jiàn)。
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