“免費(fèi)藥”得交2900元服務(wù)費(fèi) 想退貨再交1360元
免費(fèi)送你價(jià)值13000元的健康頭等艙保健品!哪有這樣的好事?別急,拿了免費(fèi)的保健品,每盒還得交248元的服務(wù)費(fèi)才行。
6月18日,和平區(qū)的孫先生向本報(bào)記者投訴,他在健康頭等艙搞的免費(fèi)送藥活動中,稀里糊涂地掏了2900元的服務(wù)費(fèi),回到家卻發(fā)現(xiàn)這些免費(fèi)的保健品根本就不像活動方宣傳的那樣,可當(dāng)他提出退貨時(shí),經(jīng)銷商卻表示拒絕。在本報(bào)記者介入后,20日,經(jīng)銷商同意為孫先生立即辦理退貨。
免費(fèi)送藥先交服務(wù)費(fèi)
在健康頭等艙搞的一項(xiàng)優(yōu)惠活動中,68歲的市民孫先生被經(jīng)銷商的承諾所吸引。經(jīng)銷商告訴孫先生,健康頭等艙出自香港(國際)健康頭等艙投資有限公司,產(chǎn)品主要包括海參肽、靈芝孢子粉、蜂膠等,有抗疲勞、增加免疫力等功效。
最讓孫先生動心的是,價(jià)值13000元的產(chǎn)品竟然是免費(fèi)的?僧(dāng)孫先生如獲至寶似的準(zhǔn)備拿走產(chǎn)品的時(shí)候,經(jīng)銷商卻告訴他,產(chǎn)品免費(fèi)但每盒需要付248元的服務(wù)費(fèi),孫先生算了算,13000元的產(chǎn)品需要支付2900多元的服務(wù)費(fèi)。
孫先生有些猶豫,但經(jīng)銷商此時(shí)向其保證,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不好,隨時(shí)可以退貨。孫先生隨即“買”走了產(chǎn)品。
退貨可以先交1360元
孫先生回到家打開一盒產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并非像經(jīng)銷商宣傳的那么好。于是找到經(jīng)銷商張某要求退貨。可張某卻告訴他,退貨可以,但前提是孫先生必須為打開的那盒產(chǎn)品“買單”,按照每盒產(chǎn)品1360元的市場價(jià)來計(jì)算,孫先生需要支付張某1360元后才能退貨。
孫先生于是撥通本報(bào)記者的電話求助。6月20日,記者找到了經(jīng)銷健康頭等艙的張某。張某告訴記者,健康頭等艙在沈陽有30多個(gè)專賣店,公司是在香港注冊的。而當(dāng)記者質(zhì)疑張某的營銷方式時(shí),張某卻向記者大倒苦水:“這是我們獨(dú)創(chuàng)的營銷模式,你知道現(xiàn)在做營銷有多難嗎?”但張某答應(yīng)記者,他會立刻為孫先生辦理無條件退貨。
不退貨可到消協(xié)投訴
記者在該公司網(wǎng)站上了解到,該公司現(xiàn)有14條進(jìn)口最大型軟膠囊生產(chǎn)線和4條片劑、硬膠囊生產(chǎn)線。而在健康頭等艙一份面向全國的招商宣言中,還特別提到了營銷方式:我們將不以賺錢為目的;不以忽悠為手段;不以浮夸為噱頭……對于張某的營銷方式是否合適,香港(國際)健康頭等艙投資有限公司行政處的一位工作人員告訴記者,每名經(jīng)銷商都是自己搞營銷,至于采取什么樣的營銷方式,公司不管。
“這種營銷模式其實(shí)是有問題的。”對于經(jīng)銷商張某采取的這種營銷方式,沈陽成功金盟律師事務(wù)所律師申宏認(rèn)為。“如果遇到這種情況,而且不能退貨,可到工商消協(xié)部門投訴!鄙旰暾f.
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