天津頻道 個別保健品生產(chǎn)企業(yè)，為了多推銷自己的產(chǎn)品，不顧國家明令禁止大肆宣傳保健品能治病，雇用所謂的“大夫”、“專家”，極力宣傳自己的產(chǎn)品的治病療效，甚至雇用患者當(dāng)“托兒”銷售產(chǎn)品，使一些輕信者上當(dāng)受騙。有的市民食用過量產(chǎn)生不良反應(yīng)，甚至造成終身疾病，不能醫(yī)治痊愈，但維權(quán)卻遇到重重困難。

    牛女士的遭遇令人同情。牛女士今年剛四十出頭，其經(jīng)濟(jì)并不寬裕。她一直有冬季手腳冰涼的毛病，通過聽了武漢一家生物工程公司舉辦的講座，講座的“專家”說該產(chǎn)品什么病癥都能治。她于是購買了這家公司生產(chǎn)的保健品，食用了半年時間，花了七八千元錢，她的癥狀沒有任何改善。聽到該公司宣傳有大量患各種疾病的人通過食用這種保健品病情都有了很大的好轉(zhuǎn)甚至痊愈，牛女士很是著急。去年11月份牛女士經(jīng)打電話咨詢，該廠家的保健員讓她加量服用，可是加量服用僅5天后，牛女士就出現(xiàn)高燒、腿腳腫、腳脖子潰爛等不適感覺，她當(dāng)即向該廠家的保健員反映，而這家公司的保健員卻告訴她：“這種情況是排毒的反映，說明產(chǎn)品已經(jīng)見效了，您還得繼續(xù)服用�！碑�(dāng)時牛女士的腳部已經(jīng)黑腫，無法正常行走，高燒39.7℃。牛女士只好住院治療，花了住院費(fèi)1萬多元，也沒有痊愈。至今腿腳也沒能治好，更不能上班。醫(yī)院的大夫告訴她，她的病是因?yàn)槭秤眠^量保健品引發(fā)的，這病的后遺癥治不好。該保健品中含有多味中藥，不是每個人都能吃的。出院后，牛女士找到出售保健品的負(fù)責(zé)人，他們卻說：“你能證明你的病就是吃我們產(chǎn)品得的嗎？有勁你就折騰吧！”為此牛女士找了多個部門目前仍解決不了問題。

    牛女士反映，自去年11月份，奔波了5個多月，沒有一個部門給她滿意答復(fù)。她說：“我首先將此問題反映到河西區(qū)小海地工商所，接待同志說不歸他們受理。把我支到工商河西分局，工商河西分局雖然給我進(jìn)行登記，但一直沒回音。今年2月份，我向市工商局進(jìn)行反映，市工商局轉(zhuǎn)到工商和平分局。工商和平分局通知我，說已經(jīng)責(zé)令該企業(yè)停止刊播此項廣告了。但是，我發(fā)現(xiàn)，該公司夸大保健品能治病的廣告卻一直未見停止。我問工商局為什么不停播，而工商和平分局的工作人員說，這事還得找主管部門。我還將此事反映到市公共衛(wèi)生監(jiān)督所，而監(jiān)督所的人告訴我，此事不歸他們管，他們不受理個人投訴。讓我到市疾病防控中心問問。而疾病防控中心說，他們管的是傳染病，而我得的不是傳染病，也不歸他們管。之后我又到食品藥品監(jiān)督局河西分局，他們受理后告訴我，他們到出售該保健品的商店檢查過了，因?yàn)樯痰陜?nèi)已經(jīng)沒有我食用的同批號的產(chǎn)品了。我又到市食品藥品監(jiān)督局反映，一位工作人員耐心接待了我，并告訴我，受理我的投訴后，他們已經(jīng)派人到該公司檢查，并將抽樣送到藥檢所進(jìn)行抽測了，但抽測結(jié)果尚未出來。讓我等待。”

    4月6日記者與工商和平分局聯(lián)系，商廣科的一位工作人員稱，領(lǐng)導(dǎo)正在開會，什么時候開完不好說。記者又與市食品藥品監(jiān)督局進(jìn)行聯(lián)系，一位工作人員表示，對于牛女士的訴求，他們已經(jīng)為其進(jìn)行解釋，目前抽樣的樣品已經(jīng)送到相關(guān)部門檢測，檢測結(jié)果目前沒有出來。具體情況問那位負(fù)責(zé)同志但他沒在。

    住河西區(qū)的丁大娘反映，她今年已經(jīng)76歲了，有失眠的癥狀已經(jīng)多年，去年6月27日她看到一家公司刊登的廣告稱，該公司研制生產(chǎn)了一種枕頭專門治療失眠，只要枕上這種枕頭不但能治療失眠，還能治療各種疾病。丁大娘覺得這個廣告很適合自己，轉(zhuǎn)天她就撥通了廣告上的電話，聽到丁大娘想購買產(chǎn)品的意向后，接線小姐很熱情地又將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、效果、使用方法、價格及注意事項等一一地介紹了一遍，她問賣家在哪里？對方告知在和平區(qū)一個寫字樓內(nèi)。并說可以給送貨，送貨人大約在當(dāng)天下午即可把藥枕送到她家。讓丁大娘準(zhǔn)備好398元人民幣即可。因?yàn)槎〈竽锏碾p腿骨節(jié)疼痛行走不便，商家能如此熱情周到地服務(wù)，令丁大娘很感動，當(dāng)時就表示要訂購。果然，當(dāng)天下午送貨員就將藥枕送到了丁大娘的家。

    買到這么好的藥枕后，丁大娘按照說明書和使用方法每天夜晚、中午都躺在這個藥枕上睡覺。枕了5天后，丁大娘一點(diǎn)也沒體驗(yàn)出廣告上說的那種效果，失眠、耳聾、耳鳴、頸椎不適病癥依然。因?yàn)閺V告上稱，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題7日內(nèi)可與經(jīng)銷商聯(lián)系。丁大娘第6天撥通電話，向接線小姐反映沒有效果的問題，而接線小姐說：“您用的時間太短，需要長期使用才能看出效果�！蹦敲匆院笤俨还苡谜艺l去，接線小姐說，不清楚。丁大娘只好繼續(xù)用，心想用的時間長興許管用�？蓭讉�月過去了，仍然沒有任何效果。丁大娘發(fā)現(xiàn)她買的這個藥枕根本沒有如廣告上稱的那么神奇，她更懷疑那塊“天然岫玉”和制作材料有假。于是多次撥打商家的電話，都是搪塞她。言稱質(zhì)量絕對沒有問題，可再打就沒人理會她了。丁大娘只好把藥枕棄之一邊。

    國家相關(guān)部門一再強(qiáng)調(diào)，保健品宣傳不應(yīng)有治療疾病的功效，不能借用名人、專家以及患者來進(jìn)行夸大宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。而一些企業(yè)卻不顧這些禁令，進(jìn)行虛假、夸大宣傳來推銷自己的產(chǎn)品。牛女士和丁大娘的例子警示廣大消費(fèi)者，有病一定要到正規(guī)醫(yī)院去治療，千萬不能輕信保健品的夸大宣傳，不但貽誤病情，還會給自己帶來終身病痛和無盡的煩惱。

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