幾天前，中心接到一女士申訴，稱(chēng)其在某藥店花費(fèi)近2000元購(gòu)買(mǎi)的“蟲(chóng)草王口服液”并沒(méi)有銷(xiāo)售人員所述的療效，要求退貨時(shí)卻遭到拒絕。原來(lái)，藥店銷(xiāo)售人員在宣傳中稱(chēng)該藥品能夠防癌治癌，并能把哮喘等頑固疾病治好，還能省一筆不小的醫(yī)療費(fèi)用，女士聽(tīng)信購(gòu)買(mǎi)后，服用了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)毫無(wú)效果，方才要求退貨。

　　工作人員通過(guò)調(diào)查了解到，女士購(gòu)買(mǎi)的口服液只是保健食品，并不具備治療哮喘的藥效，完全是銷(xiāo)售人員夸大其詞，虛假宣傳。隨后，工作人員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了批評(píng)教育，并責(zé)成經(jīng)銷(xiāo)商全額退還消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)保健品金額。

　　慈利縣工商局12315申訴舉報(bào)中心鄭重提醒廣大老年市民：購(gòu)買(mǎi)保健品一定要慎重。購(gòu)買(mǎi)時(shí)首先要注意包裝盒上的標(biāo)識(shí)，藥品上明確標(biāo)注的是“國(guó)藥準(zhǔn)字X號(hào)”，保健品上則標(biāo)有“衛(wèi)食健字”，千萬(wàn)不要輕信商家的虛假宣傳；其次購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要索取相關(guān)票據(jù)憑證并妥善保存；第三購(gòu)買(mǎi)保健品，最好到信譽(yù)好的商店或保健品專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)，不要盲目聽(tīng)人吹噓。一旦發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵害，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴。

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