維權(quán)-性保健品市場(chǎng)“潛規(guī)則”揭秘
3月31日,本報(bào)記者接到市民張先生的投訴:3天前,他服用了性保健品——“偉哥1號(hào)”后,非但沒(méi)有任何效用,還出現(xiàn)了尿血癥狀。
當(dāng)天,記者與張先生一道前往醫(yī)院就診。一位門(mén)診醫(yī)生在查看了張先生帶來(lái)的“偉哥1號(hào)”的樣品后發(fā)現(xiàn),其只不過(guò)是“健字號(hào)”的保健食品,根本沒(méi)有提高性能力的作用。
上述醫(yī)生表示,其實(shí),與張先生有著同樣遭遇的患者還不少。近年來(lái),人們已經(jīng)一改往昔“談性色變”的態(tài)度,將性保健品搬到了“光天化日”之下。但是,在成人用品店里陳列待售的各種性保健品,質(zhì)量究竟如何?是否具有食品藥品監(jiān)管部門(mén)頒發(fā)的相關(guān)許可證?近日,記者暗訪了長(zhǎng)沙市數(shù)家性保健用品店。
【投訴】
吃“偉哥1號(hào)”致血尿
醫(yī)生給因服用“偉哥1號(hào)”出現(xiàn)尿血癥狀的張先生開(kāi)出了一張2000多元的治療費(fèi)用單據(jù)。張海波灰頭土臉地自嘲:“偷雞不成蝕把米!蹦弥v本和收費(fèi)單據(jù),張先生帶著記者來(lái)到了其購(gòu)買“偉哥1號(hào)”的小店,一家位于長(zhǎng)沙市五一路喬莊社區(qū)小巷內(nèi)的性用品店。
晚上9點(diǎn),記者和張先生見(jiàn)到了該店的老板。在張先生道明來(lái)意后,該店主表示:“我們同情您的遭遇,但我們只是中間商,我們這樣的小店沒(méi)法為您擔(dān)保賠償。東西是藥廠出來(lái)的,我們只是供貨,廠商地址盒子上寫(xiě)得清清楚楚,你可以找廠家,我可以把我進(jìn)貨渠道的聯(lián)系方式給你!
由于怕影響生意,店主在與記者和張先生交涉時(shí),將店面關(guān)了起來(lái),并當(dāng)即提出退還張先生買“偉哥1號(hào)”的花費(fèi)。對(duì)于張先生提出要求其賠償并聲稱要去工商局投訴,該店主表示:“這個(gè)店子開(kāi)不開(kāi)在這里無(wú)所謂,賠不賠是廠家的事,如果找廠家麻煩我倒是可以幫你作證。”
該店老板還表示:像他這樣的小性保健用品店到處都有,其開(kāi)到此地也是換了多個(gè)地方。很多東西店家自己也沒(méi)用過(guò),回頭客說(shuō)好就好。
打一搶換一個(gè)地方,打游擊似的經(jīng)營(yíng)方式,讓消費(fèi)者何處維權(quán)?最后,張先生只好拿著退還的360元錢(qián)離開(kāi)。
【暗訪】
多是“三無(wú)”產(chǎn)品
在曾經(jīng)營(yíng)過(guò)性保健用品店的涂雨(化名)看來(lái),上述張先生的遭遇“很正!。
據(jù)涂雨透漏:市面上曾銷售的“神油”之類的性保健品,絕大多數(shù)身披的保健品認(rèn)證的“藍(lán)帽”標(biāo)志都是假的。用另外的產(chǎn)品去中介機(jī)構(gòu)花錢(qián)批一個(gè)“國(guó)藥字”的批號(hào),用一個(gè)批號(hào)生產(chǎn)多種產(chǎn)品。
涂雨曾代理過(guò)的某廠家的產(chǎn)品就注明了“京衛(wèi)消準(zhǔn)字(2003)某某某”。(法制周報(bào)新聞熱線:0731-84802117)有醫(yī)藥常識(shí)的人都知道,這是消毒用品的標(biāo)號(hào)。“神水”、“神油”等多為“消準(zhǔn)字”,其實(shí)是省(市)衛(wèi)生防疫部門(mén)批準(zhǔn)的消毒液,其被批準(zhǔn)的只是消毒作用。但是,這家廠商卻擴(kuò)大藥效、甚至虛構(gòu)功效在外包裝上,蒙蔽消費(fèi)者的雙眼。
在某藥店,涂雨拿起一個(gè)名叫“暴力丸”的藥告訴記者:“暴力丸”包裝上聲稱“一丸持效100小時(shí)”,特別強(qiáng)調(diào)“對(duì)前列腺患者有良好治療作用”,“本品精心調(diào)制,對(duì)陽(yáng)痿具有獨(dú)到之處”,但是產(chǎn)品的外包裝上清晰地印著“食準(zhǔn)字”。這到底是保健品還是藥品?一方面推銷人員稱其為“藥”,但根據(jù)相關(guān)規(guī)定,保健食品并不能“改善性功能”。諸多性保健品宣傳功效都是打擦邊球,也許就是在長(zhǎng)沙生產(chǎn)的,但包裝上寫(xiě)的卻是出自內(nèi)蒙古等地。
記者發(fā)現(xiàn),和涂雨走進(jìn)的每個(gè)性保健品銷售點(diǎn),都充斥著“三無(wú)”產(chǎn)品,沒(méi)有生產(chǎn)廠家、沒(méi)有使用方法、沒(méi)有保質(zhì)日期等最基本的產(chǎn)品信息,也基本沒(méi)有標(biāo)明成分。即使標(biāo)明了生產(chǎn)廠家和聯(lián)系電話的,很多也是偽造的。記者隨即撥打了某些產(chǎn)品的聯(lián)系電話,根本就是空號(hào)。
北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部性學(xué)研究中心主任、中國(guó)性學(xué)會(huì)前會(huì)長(zhǎng)徐天民教授曾表示,保守估計(jì),成人保健品市場(chǎng)上80%以上的壯陽(yáng)藥是假的,而且“只會(huì)多不會(huì)少”。
【揭秘】
售價(jià)至少是進(jìn)價(jià)的8倍
涂雨表示,其實(shí)很多店家都知道,銷售假冒偽劣性保健用品是違法行為。但為什么很多人還是冒險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)呢?一位醫(yī)藥界的“線人”向記者道出了其中的秘密。
該人士表示:一些性醫(yī)藥保健品的成本很低,銷售價(jià)往往高出成本幾倍、甚至十幾倍。性保健品市場(chǎng)有驚人暴利。每個(gè)性保健品店,經(jīng)營(yíng)的時(shí)間不會(huì)超過(guò)半年,所有的性保健食品,開(kāi)店的人根本不會(huì)給自己人用。許多臨街的性保健品商店或小藥店出售的如“偉哥1號(hào)”、“神戈”等性保健藥,每盒售價(jià)在10元至50元不等,實(shí)際上在批發(fā)時(shí)只有二三元錢(qián)一盒,其利潤(rùn)率到了300%以上。據(jù)悉,涂雨曾賣過(guò)的“神油”,一袋的價(jià)格在25元左右,而批發(fā)3元錢(qián)就能拿貨。
上述人士還透露:發(fā)展到今天,性保健用品行業(yè)有一個(gè)不成文的規(guī)矩,那就是每件商品只能將價(jià)格往高調(diào),絕不能調(diào)低,一旦低了,顧客就會(huì)懷疑是假貨。潛在的規(guī)律是一般都要加8倍的利潤(rùn)再出售,有的甚至幾十倍。比如“猛男膠囊”共8粒,保健品商店里零售價(jià)在150元左右,而實(shí)際批發(fā)價(jià)實(shí)際在10元左右。
涂雨還告訴記者:“所有的這些性保健藥都來(lái)自于全國(guó)的各個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò),長(zhǎng)沙主要的拿貨渠道,一個(gè)是來(lái)自高橋大市場(chǎng),另一個(gè)就是網(wǎng)上拿貨!庇浾吡私獾,因?yàn)榈土膬r(jià)格,所以開(kāi)店的人自己都無(wú)法相信這些藥的成分是否安全可靠,進(jìn)貨完全是靠藥廠的人進(jìn)行推銷,口說(shuō)功效。
【思考】
“多頭監(jiān)管”致市場(chǎng)混亂
那么性保健用品市場(chǎng)到底由誰(shuí)來(lái)管?
據(jù)記者了解,正是“多頭監(jiān)管”的現(xiàn)象導(dǎo)致了監(jiān)管的缺失。性保健用品市場(chǎng)表面上由衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、計(jì)生、工商管理等多家聯(lián)合管理,但多家聯(lián)合的結(jié)果是管理權(quán)限的分散,從而導(dǎo)致了管理的缺失。
工商管理部門(mén)負(fù)責(zé)性保健用品商店?duì)I業(yè)資質(zhì)的審核和違法經(jīng)營(yíng)行為的查處,但目前性保健用品店中出售的一些商品,比如提升情趣的工具,國(guó)家對(duì)此還沒(méi)有明確的相關(guān)規(guī)定,工商部門(mén)執(zhí)法時(shí)缺乏相關(guān)的執(zhí)法依據(jù)。
衛(wèi)生部門(mén)則表示,他們只負(fù)責(zé)對(duì)食品、保健品衛(wèi)生的監(jiān)督和執(zhí)法,而性保健用品中屬于藥品的商品,則不在他們監(jiān)督執(zhí)法的范圍之內(nèi)。
記者從相關(guān)部門(mén)了解到,國(guó)家正在對(duì)性保健用品制定相應(yīng)規(guī)定,隨著立法的完善,這一狀況將會(huì)逐漸好轉(zhuǎn)。
在這種情況下,廣大消費(fèi)者應(yīng)該增強(qiáng)辨別能力,認(rèn)清假冒成人保健用品的危害。長(zhǎng)沙市藥監(jiān)局相關(guān)工作人員建議:購(gòu)買避孕藥、避孕套等計(jì)生用品時(shí),應(yīng)到藥店或大型超市,這些地方銷售的商品質(zhì)量更為可靠。性功能正常的人群,比如年輕人,最好不要服用性保健用品,無(wú)論出于什么目的,長(zhǎng)期服用都會(huì)使人產(chǎn)生藥物依賴,損傷身體正常機(jī)能。中老年人如果出現(xiàn)性功能障礙等問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)到正規(guī)醫(yī)院就診,在醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行治療,如果盲目購(gòu)買保健品服用,反而會(huì)使病情加重。
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