警惕!定單中的誘餌
上世紀(jì)九十年代我剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較惡劣,誠(chéng)信意識(shí)特別欠缺,很多皮包公司拿著大定單當(dāng)誘餌進(jìn)行詐騙。有一次,公司來(lái)了幾位特殊的客戶,來(lái)人西裝革履坐著轎車,看似來(lái)頭不小。其中一位二十多歲的年輕人,自稱是冀魯豫三省交界處某郵局下屬三產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,說(shuō)他們前來(lái)的目的是為單位職工定購(gòu)一批太陽(yáng)能熱水器,數(shù)量有四百多臺(tái)。這個(gè)數(shù)目對(duì)于剛剛創(chuàng)業(yè)的我們來(lái)講,是一個(gè)不可多得的大定單,我們的銷售經(jīng)理聽說(shuō)有這么大的業(yè)務(wù)特別高興,跟他談合約、扣率、付款條件等相關(guān)事宜。等談完這些后他來(lái)給我匯報(bào)說(shuō):這個(gè)生意挺好,我們要發(fā)貨。
我說(shuō):好啊,那貨款怎么付?
經(jīng)理告訴我:對(duì)方電匯。
我問(wèn):電匯?和他們談好了沒有,只有款到了才可以發(fā)貨。
經(jīng)理說(shuō):不是這樣的,是他那邊電匯貨款傳真過(guò)來(lái)底聯(lián)后,我們這兒就發(fā)貨。
我說(shuō):這不行,即使我們拿到了電匯的底聯(lián),他們也可以以任何理由在銀行截留貨款。
銷售經(jīng)理對(duì)我的看法有些遲疑,怕堅(jiān)持如此條件會(huì)走失客戶影響業(yè)務(wù)量。為慎重起見我又見了他們仔細(xì)詢問(wèn),那位業(yè)務(wù)經(jīng)理看上去瘦瘦弱弱的,很像是剛走入社會(huì)沒有見過(guò)世面的年輕人。
我當(dāng)時(shí)問(wèn)他:你這么年輕,負(fù)責(zé)什么業(yè)務(wù)?
年輕人看出我的質(zhì)疑,回答說(shuō):我們公司很大,是分片區(qū)管理的,我負(fù)責(zé)山東片的,什么業(yè)務(wù)都做。
然后他指著一位中年人介紹說(shuō):他是郵局的辦公室主任,因?yàn)椴砰_始接觸業(yè)務(wù),所以帶來(lái)了郵局的中層干部。隨后那中年人也熱情地向我們介紹他們單位的效益和現(xiàn)有職工狀況。
我又接著問(wèn):郵局里給職工買熱水器,局黨委討論過(guò)沒有?
那位辦公室主任說(shuō):我們局長(zhǎng)一個(gè)人說(shuō)了算。
對(duì)此我更加懷疑,太陽(yáng)能熱水器在當(dāng)時(shí)是新鮮事物,局里應(yīng)該自已進(jìn)行考察,不可能把這項(xiàng)業(yè)務(wù)委托給下面的三產(chǎn)公司,況且這個(gè)花費(fèi)也不少,這么大的費(fèi)用支出局里是應(yīng)該進(jìn)行討論的。再者自稱是辦公室主任的那位中年人雖然西裝革履,但從氣質(zhì)、舉手投足間一點(diǎn)“干部”跡象也沒有,所以對(duì)這單生意我持反對(duì)態(tài)度,堅(jiān)持“款到我們帳戶才能發(fā)貨”。
他們得知我的意思后火了,說(shuō)我們不信任他們,這么大一個(gè)買賣,是不是不想做了?負(fù)責(zé)銷售的經(jīng)理賣貨心切,見我堅(jiān)持“款到發(fā)貨”,提出兩名業(yè)務(wù)人員前去探個(gè)究竟,我說(shuō)這種情況去也白去。但是沒看清事情迷局的銷售副總還是背著我偷偷地派人去了,沒想到去了以后才知道上了大當(dāng)。兩位業(yè)務(wù)人員晚上剛到隨即被扣了起來(lái),對(duì)方的電話還是不停地打過(guò)來(lái),說(shuō)人在他們那里要我們馬上發(fā)貨。這時(shí),感覺到情況不妙的我們利用當(dāng)?shù)剜]局的關(guān)系馬上聯(lián)系了對(duì)方的郵局,一問(wèn)根本沒有那個(gè)三產(chǎn)公司,也根本沒有給郵局職工買太陽(yáng)能熱水器一事,我們意識(shí)到上當(dāng)受騙了,一邊商量著報(bào)案通過(guò)公安局解救人質(zhì),一邊電話應(yīng)付著他們,說(shuō)正在調(diào)集車隊(duì)裝貨,問(wèn)他們交貨地點(diǎn)和他們拖延時(shí)間。第二天正在我們?yōu)榻饩热藛T四處活動(dòng)萬(wàn)分焦急時(shí),兩位業(yè)務(wù)人員灰土灰臉地跑了回來(lái),樣子十分狼狽。原來(lái)他們?nèi)チ艘院缶捅卉浗谖堇,由一個(gè)人專門看管,把身份證、錢等隨身帶的物品都給搜去了。到了后半夜,兩位業(yè)務(wù)人員趁看守的人睡著的機(jī)會(huì)沿著暖氣管子從看管他們的樓上溜下來(lái),爬墻頭逃了出來(lái),他們分不清東西南北狂奔了一段時(shí)間,終于找到了公路截了一輛車,把受騙的情況告訴給司機(jī),這才被好心的司機(jī)拉回德州。
在這次事件中,我們雖然堅(jiān)持“款到發(fā)貨”在物品上沒有受到經(jīng)濟(jì)損失,但兩位業(yè)務(wù)人員精神上受到很大的驚嚇,如果不是他們想方設(shè)法逃出來(lái),后果不堪設(shè)想。通過(guò)這一詐騙,我們得出的教訓(xùn)是:
一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)要學(xué)會(huì)財(cái)務(wù)管理,熟悉銀行付款的特征,避免因銀行異地匯款有時(shí)間差等缺陷而使不法者鉆空子。
二是堅(jiān)持貨款入公司帳戶后才能發(fā)貨,不能因?yàn)閷?duì)方的情緒而動(dòng)搖自己的原則。
三是洽談業(yè)務(wù)時(shí),要多方了解對(duì)方的信息。如果我們?cè)缙诼?lián)系對(duì)方的郵電局,核實(shí)真?zhèn),也不?huì)出現(xiàn)如此失誤。
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