外商拒付的陷阱
外貿(mào)出口中,時(shí)常發(fā)生貨物裝船后,出口商將提單及相關(guān)單據(jù)交給銀行后遭到拒付。
拒付的原因有多種,可能是出口方的原因,諸如單據(jù)不符等。大多數(shù)外貿(mào)從業(yè)人員想:只要單據(jù)與信用證完全相符,就不怕最終收不到貨款。然而現(xiàn)實(shí)的情況呢?出口商一旦遭遇一個(gè)沒(méi)有商業(yè)信譽(yù)的商人,即使單據(jù)在第三方來(lái)看沒(méi)有任何挑剔,他也能找出一個(gè)不是理由的理由來(lái)拒付貨款,逼著你同他打官司,逼著你浪費(fèi)時(shí)間及金錢(qián)。
那么,如何從根本上來(lái)杜絕外商的拒付呢?筆者從這些年外貿(mào)出口中總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn),以供參考。
生意,要么賺錢(qián),要么虧本。
任何一筆生意,在筆者的眼里,就是一場(chǎng)賭博。它沒(méi)有中間道路———保本這一說(shuō),雖然可能在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)體現(xiàn)出保本的結(jié)論。但是,出口商付出的時(shí)間及心血如果用于其它業(yè)務(wù),可能賺取更多的利潤(rùn)。所以,在這賺錢(qián)與虧本之間,出口商必須謹(jǐn)慎,必須時(shí)刻警告自己,如果不賺錢(qián),就停止該業(yè)務(wù);如果通過(guò)全面核算,還是沒(méi)有賺錢(qián)的把握,也得停止該業(yè)務(wù)。而現(xiàn)實(shí)中,很多公司為了做業(yè)務(wù)而去做業(yè)務(wù),為了財(cái)務(wù)報(bào)表上的阿拉伯?dāng)?shù)字而去做業(yè)務(wù),為了個(gè)人所謂的業(yè)績(jī)與官位而去做業(yè)務(wù)?墒,問(wèn)問(wèn)自己內(nèi)心深處:這筆生意有利潤(rùn)嗎?這筆生意做過(guò)后,錢(qián)能收到嗎?如今的很多國(guó)營(yíng)外貿(mào)公司的落馬,就是為業(yè)務(wù)而業(yè)誤!
生意,由小到大,建立誠(chéng)信。
筆者不會(huì)在第一次不了解客人的情況下,因利潤(rùn)誘惑而接受客人的大額訂單,盡管他同意用我們?nèi)粘UJ(rèn)為安全的信用證結(jié)算。在達(dá)成任何一項(xiàng)大額交易之前,我都把大額分解成若干小額貿(mào)易。然后要求客戶(hù)將小額貿(mào)易貨款30%用電匯(T/T)結(jié)算,剩余70%在發(fā)貨前要求他匯付。否則,我不會(huì)與他交易。
可能一般出口商認(rèn)為實(shí)施起來(lái)較為困難。但是,只要你的價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力,只要你的質(zhì)量能夠滿(mǎn)足的要求,一個(gè)真正的買(mǎi)家,他最終會(huì)樂(lè)意接受這樣的付款要求。因?yàn)檎嬲馁I(mǎi)家,也擔(dān)心我們的真實(shí)性與可靠性,他也樂(lè)意接受小筆貿(mào)易。然而,在現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)操作中,很多業(yè)務(wù)人員因利益誘惑而盲目貪大,在彼此雙方不了解的情況下,達(dá)成交易,最終貨款兩空全部散失。
生意,誠(chéng)信之火,可以燎原。
在對(duì)方接受我的付款要求并且實(shí)施后,那么我一定要言必行,行必果。在收到對(duì)方的電匯后,我將我的生意三大法寶:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、出貨時(shí)間、后續(xù)服務(wù)一個(gè)個(gè)嚴(yán)格考核。直到我自己滿(mǎn)意,直到客人滿(mǎn)意,直到雙方能夠找到安全感。一定要記住,小額貿(mào)易是試金石。從小額交易中,你必須學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,建立誠(chéng)信,構(gòu)筑友誼。一旦你與他建立友誼,那么你就不必?fù)?dān)心收款的問(wèn)題。我有一些很好的合作伙伴,在我單據(jù)不符時(shí),主動(dòng)到銀行解付。那是我和他們建立多年友誼的結(jié)果。而現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)操作人員中,時(shí)常言行不一,缺乏誠(chéng)信,不是質(zhì)量問(wèn)題,就是交貨時(shí)間問(wèn)題?梢哉f(shuō)我們很多從業(yè)人員,不是一名合格的商人,因?yàn)榭腿藦乃麄兩砩险也坏秸\(chéng)信與道德,只能找到銅臭味。
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