防范騙子的“心理攻勢”
“……貴用戶取款卡剛剛在×××刷卡消費(fèi)××××元,已授權(quán)通過,如有疑問請(qǐng)撥打×××—××××××××查詢……”最近,這樣一則“刷卡消費(fèi)”的短信讓不少人“著了道”。你去打電話,他會(huì)冒充銀行工作人員告訴你有人可能竊取了你的賬戶,隨后借“轉(zhuǎn)移到一個(gè)安全賬戶”為由,把你的存款“忽悠”到騙子的兜里。
翻開報(bào)紙就會(huì)發(fā)現(xiàn),中獎(jiǎng)短信,撿錢騙局……騙子的招數(shù)花樣翻新,上當(dāng)?shù)娜艘矊映霾桓F。為什么騙子的伎倆可以屢屢奏效呢?這其中有著什么樣的心理原因?
騙子把握心理弱點(diǎn)
分析上面的短信騙局,你會(huì)發(fā)現(xiàn),騙子首先是瞄準(zhǔn)了你對(duì)于存款的關(guān)注。如此巨大數(shù)額的存款莫名其妙被人“消費(fèi)”掉,誰都難免吃一驚。善財(cái)難舍,慌亂之際難免不去打個(gè)電話問問,卻不知這樣你就已經(jīng)邁出了靠近釣鉤的第一步,上不上當(dāng),就看各人的造化了。
省人民醫(yī)院臨床心理科主任倪愛華介紹,騙術(shù)能夠成功,在被騙者自身,肯定是有一定的心理基礎(chǔ)的,是被騙子把握住了你心理的弱點(diǎn)。每個(gè)人心里都會(huì)有一些最關(guān)心的問題,事無關(guān)心,關(guān)心則亂,抓住這一點(diǎn)最容易讓人因著急失去理智。比如愛財(cái),這是許多人心理的特點(diǎn),上述短信騙局就是利用了你對(duì)自己錢財(cái)?shù)年P(guān)切,而中獎(jiǎng)之類的騙術(shù)則是抓住了你想發(fā)橫財(cái)?shù)男睦。說你的親屬在外面患病急需錢財(cái),然后騙你匯款,這是利用了你對(duì)親人的關(guān)切,老人們最容易上這一類的當(dāng)。還有一些人好奇心特別強(qiáng),聽了騙子的話,可能自己也并不相信,但就是特別想看看到底是怎么回事,從而給了騙子機(jī)會(huì)。
五大心態(tài)易被忽悠
那么,抱有哪幾種心理的人比較容易上當(dāng)受騙呢?倪愛華告訴記者,主要有以下幾種:
貪婪:這是許多受騙者共同的心理特征,許多騙子會(huì)拋出一些小利益當(dāng)成誘餌,如果你愛貪些小便宜,希望不勞而獲,夢想一夜暴富,就有可能受騙。
僥幸:已經(jīng)覺出情況可疑,平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)也可能提醒你會(huì)上當(dāng)受騙,但總有一些人覺得這種事不會(huì)“攤”到自己身上,有一種“萬一是真的呢”的想法,輕易嘗試從而上當(dāng)。
輕信:善良并不是錯(cuò),但要學(xué)會(huì)保護(hù)自己。輕信他人是許多老年人、孩子易受騙的原因,他們往往警惕性比較差。對(duì)于騙子的偽裝,不能冷靜理智地做出分析,往往信以為真。
猶豫:這種人平時(shí)做事往往優(yōu)柔寡斷,如俗話說的“耳根軟”,別人這么一說就覺得這樣有理,那么一說又覺得那樣也對(duì),這種情況最容易被騙子利用。
從眾:許多人都有一種“從眾”心態(tài),獨(dú)自一人處于某種環(huán)境中,可能會(huì)警惕性很高,不容易上當(dāng)。但如果還有其他人一起,就往往覺得比較安全,別人怎么做,自己也會(huì)跟著怎么做。很多騙局中都會(huì)有“托兒”,他們的作用就是要利用你的從眾心理誘你受騙。
心理暗示誘人上鉤
很多受騙的人描述自己被騙經(jīng)歷時(shí)常常會(huì)說,我平時(shí)其實(shí)挺明白的,可那會(huì)不知道怎么了,就是迷迷糊糊地相信人家,非這樣不可,就像“中邪”了一樣。倪愛華解釋,當(dāng)騙子的第一步奏效時(shí),誰其實(shí)都難免會(huì)將信將疑,而騙子會(huì)在這時(shí)利用種種手法進(jìn)行引導(dǎo),擴(kuò)大你的信任,打消你的懷疑,繞過你的心理防線成功地操縱你的心理,這就是騙術(shù)的“魔力”所在。
許多時(shí)候,騙術(shù)是一種心理暗示。所謂“心理暗示”是指通過語言動(dòng)作,以一種含蓄的方式,對(duì)他人(或自己)的認(rèn)知、情感、意志以及行為產(chǎn)生影響的心理活動(dòng)過程。騙子施加騙術(shù)的時(shí)候是有意為之,而被騙者接受時(shí)卻是無意識(shí)的。眾所周知的小品《賣拐》就是一個(gè)騙子施加心理暗示的典型,賣者利用了買者對(duì)自己健康的關(guān)切,讓他著急,而當(dāng)買者反復(fù)說明自己腿“沒病”時(shí),騙子就用各種各樣的方法、說辭,讓他感覺腿“不正!保S著每種說法的奏效,本來就存有疑惑的買者自己不知不覺也會(huì)越來越感覺自己的確是瘸了,在他正不知所措時(shí),騙子再拋出一個(gè)非常簡單的解決方法———拄拐,隨后順利地把拐賣了出去。而“刷卡消費(fèi)”的騙術(shù)也是如此,騙子誘你一次次打電話咨詢,就是給你一種“正規(guī)”的銀行服務(wù)的假象,利用了人們的心理定勢,讓人對(duì)于銀行的“電話服務(wù)”確信不疑,徹底上鉤。
如何加固心理防線
騙子的花招讓人防不勝防,防止受騙,還應(yīng)從加固自己的心理防線入手。首先確信一點(diǎn),沒有“天上掉餡餅”的事,不義之財(cái)萬不可動(dòng)心,以免貪小便宜吃了大虧。其次,遇事要保持冷靜,碰到什么緊急情況,不要頭腦一熱就慌了手腳,給騙子可乘之機(jī),而且即使問題是真的,手忙腳亂也沒用,還要冷靜地想辦法去解決。還有就是聽見什么,看到什么,要多想一想,三思而后行,其實(shí)許多騙局都是一層窗戶紙,仔細(xì)推敲就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的漏洞,千萬不要人云易云,要有自己的主見。還需要提醒的就是,不管什么問題,一定要通過正規(guī)渠道解決,不要想投機(jī)取巧,這樣騙子就可以無從下手。
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