一個(gè)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)之所以厲害的根本原因卻不是入行早經(jīng)歷多帶來(lái)的

2023/12/27 9:44:24 ChinaSexQ.com 發(fā)表評(píng)論

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我們身邊不乏會(huì)發(fā)現(xiàn)有一種“很厲害”的運(yùn)營(yíng)存在，當(dāng)成人用品網(wǎng)店遇到困難的時(shí)候，他們很快就能找到問(wèn)題點(diǎn)，并且能有效的把問(wèn)題給解決了；

當(dāng)成人用品網(wǎng)店成長(zhǎng)不順利的時(shí)候，他們會(huì)快速地找到成長(zhǎng)點(diǎn)，并且找到撬動(dòng)這個(gè)成長(zhǎng)點(diǎn)的有效手段；

當(dāng)我們還在埋頭苦干，糾結(jié)于到底要不要和成人用品競(jìng)品打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候，他們卻義無(wú)反顧地開(kāi)始上翻數(shù)據(jù)銀行的數(shù)據(jù)了。

這些人究竟是怎么會(huì)變得這么厲害的呢？難道僅僅是因?yàn)樗麄內(nèi)胄袝r(shí)間早，經(jīng)歷得比我們多嗎？

但他們這些人往往對(duì)很多具體的技巧并不了解，畢竟成人用品網(wǎng)店的各種技巧、技術(shù)都是日新月異的，后臺(tái)隨便升個(gè)級(jí)就大變樣了；一些過(guò)去完全依靠人工來(lái)解決的問(wèn)題，平臺(tái)推出一個(gè)新工具就立馬迎刃而解了。規(guī)則的調(diào)整、系統(tǒng)的升級(jí)、新工具、新功能的不斷迭代，這些事情都說(shuō)明了這些很厲害的運(yùn)營(yíng)絕對(duì)不是依靠在這個(gè)層面的技術(shù)、技巧能力而變得厲害的。

那么，他們究竟是掌握了什么能力，從而變得那么厲害的呢？

我們拿日常工作中常見(jiàn)的一個(gè)場(chǎng)景來(lái)舉個(gè)例子：

做成人用品網(wǎng)店肯定會(huì)碰到競(jìng)品的，尤其是當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)候，都別說(shuō)價(jià)格差異會(huì)直接帶來(lái)轉(zhuǎn)化率和銷量的差異，就連贈(zèng)品有點(diǎn)不一樣都直接會(huì)有影響。這個(gè)時(shí)候，普通的運(yùn)營(yíng)肯定會(huì)研究怎么貼著價(jià)格走、怎么展現(xiàn)贈(zèng)品的誘惑力、怎么設(shè)計(jì)更加誘人的促銷活動(dòng)，與此同時(shí)還得提高引流效率、降低引流成本，這樣才能在與競(jìng)品的搏殺中勝出。這里面的門道和手段就很多了，咱就不一一展開(kāi)講了，這也不是這一期的重點(diǎn)。

這個(gè)時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有些運(yùn)營(yíng)，他們根本就不會(huì)把這些事情作為重點(diǎn)，只要確保成人用品商品售價(jià)在合理的區(qū)間范圍內(nèi)，贈(zèng)品福利也都是符合客戶預(yù)期的。接著，他們會(huì)側(cè)重于成人用品店鋪的運(yùn)營(yíng)，以及思考怎么把更多的訪客變成粉絲，把更多的粉絲和客戶變成會(huì)員。圍繞這條鏈路，他們會(huì)設(shè)計(jì)很多玩法、權(quán)益、福利、促銷、優(yōu)惠之類的，還會(huì)把更多的資金都安排在這些維度，甚至有些運(yùn)營(yíng)會(huì)直接把轉(zhuǎn)化率指標(biāo)的時(shí)間軸拉長(zhǎng)到30天，根本就不看當(dāng)下的流量轉(zhuǎn)化，只看轉(zhuǎn)粉、轉(zhuǎn)會(huì)員的效率。

這種莫名其妙的操作，一開(kāi)始往往都會(huì)讓很多人覺(jué)得納悶，懷疑這個(gè)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)“水貨”，不解決眼前核心問(wèn)題，盡搞些玄乎的事情！但往往結(jié)果卻是，他們這些運(yùn)營(yíng)居然完美地避開(kāi)的價(jià)格戰(zhàn)，在調(diào)整后，所謂的競(jìng)品根本就不存在了，因?yàn)榇蠹腋揪筒辉谝粭l賽道上。

這個(gè)時(shí)候，就不得不讓我們好好思考一下，他們是怎么另辟蹊徑的，是怎么找到了一條完全不一樣的道路的。

其實(shí)，這些“厲害”的運(yùn)營(yíng)僅僅是比我們多了一張“地圖”而已，一張網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的“認(rèn)知地圖”。正是這張地圖的差異，讓我們彼此之間產(chǎn)生了“質(zhì)’的差距。厲害的運(yùn)營(yíng)往往都是知道很多事情的，在他們眼里整個(gè)成人用品網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)就是一張大網(wǎng)，任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)入都可以通向其它任何一個(gè)地方。而在普通運(yùn)營(yíng)的眼里，成人用品網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)是一個(gè)迷宮，有的路是通的，有的路是不同的，所以，普通運(yùn)營(yíng)一直在找唯一的一條路，而厲害的運(yùn)營(yíng)是在網(wǎng)絡(luò)中找一條**符合需求的路。所以，這些很厲害的運(yùn)營(yíng)遇到什么事情都能解決，而且解決方案往往都是**有效的。

聊到這里，問(wèn)題分析的差不多了，接下去，咱們聊聊“怎么辦”的事情吧：

第一、養(yǎng)成用“思維導(dǎo)圖”和“流程圖”來(lái)總結(jié)和分析的習(xí)慣，圖形記憶的方式是非常有利于形成“認(rèn)知地圖”的；

第二、每當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候，哪怕只有唯一解決方案，那么也要把這個(gè)解決方案完整地用導(dǎo)圖或者流程圖的方式畫出來(lái)，然后再執(zhí)行；

第三、每次有新的導(dǎo)圖或者流程圖的時(shí)候，要和之前的進(jìn)行相結(jié)合，形成一個(gè)更大的“地圖”，這樣才能擴(kuò)充自己的認(rèn)知邊界。

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