大多數(shù)干網(wǎng)店運營這一行的小伙伴，從入行第一天起就不斷地被灌輸“盯住同行”這樣的一個觀點。我們從銷量、評價、轉(zhuǎn)化率等各種數(shù)據(jù)指標(biāo)層面，不單單要盯住同行，還要盯著層級、行業(yè)的均值。除了數(shù)據(jù)層面，我們還需要每天關(guān)注競品店鋪的各種動態(tài)，從新品上架、營銷活動，一直到他們的內(nèi)容發(fā)布，恨不得在對方公司里面安插一個小密探�？傆X得時時刻刻能掌握同行競品的情況，心理會踏實點，如果發(fā)生同行競品有了什么非常有效的運營手段，那么怎么都要拿來嘗試一下。尤其是，當(dāng)發(fā)現(xiàn)了哪家成長很快的時候，對自己產(chǎn)生了競爭威脅，那么，哪怕是不睡覺也得搞明白對方做了什么，然后，死活要拿來放店里做。因為，大家都是同行，你能行得通，我也可以呀。更何況類似爆款這種運營套路，大家不都在做嗎？如何快速起量，直通車、超推如何快速穩(wěn)定，自然搜索如何爆發(fā)這些門道，如果有行之有效的方法為什么不拿來試試呢？就這樣我們從運營策略、執(zhí)行方案、操作技巧等各個維度和層面都不斷得緊緊盯住對手。

這一系列的行為幾乎成為了大多數(shù)人的習(xí)慣和追求，但這樣做真的很好嗎？

有人會說：這有什么問題嗎？多看看同行，獲得一些有效的手段和方法難道不可以嗎？誰還不是這樣成長起來的呢？有人幫你在前面淌路有什么不好的嘛？

話雖如此，但別人行之有效的方法，自己用了沒啥用，究竟是因為自己學(xué)藝不精還是因為本來就不合適呢？這個問題大多數(shù)人都沒想過，理由也很簡單：都已經(jīng)是同行了、都已經(jīng)是競品了、都已經(jīng)區(qū)分層級了，大家面對的情況以及遇到的問題都是一樣的呀！

是呀，面對的情況和遇到的問題或許真的都是一樣的，但解決問題的目的難道真的是一樣的嗎？得到的結(jié)果能發(fā)揮的作用難道真的就是自己想象中的那樣嗎？

比如說：大家都喜歡做爆款，這件事情都已經(jīng)不區(qū)分行業(yè)和類目了，總覺得做出來一個爆款就萬事大吉了。但你有沒有想過，為什么有那么多人做出來爆款之后卻完全沒有辦法盈利？當(dāng)無法盈利的時候就莫名地去研究所謂的推廣技巧和引力技巧，寄希望于更低的流量成本。當(dāng)這部分成本已經(jīng)沒法降低了或者技巧已經(jīng)黔驢技窮的時候，就只能寄希望于提高轉(zhuǎn)化率。然而，此時卻發(fā)現(xiàn)“價格”是一個影響轉(zhuǎn)化率非常重要的一個因素，這就尷尬了，降價的話會進(jìn)一步降低盈利能力，轉(zhuǎn)化率不提升也會降低盈利能力，要在降價和轉(zhuǎn)化率之間找到一個平衡點幾乎是難以完成的。那么，這個時候試試復(fù)購的維度，結(jié)果發(fā)現(xiàn)復(fù)購率極低，而極低的原因是因為店鋪商品的寬度不夠，現(xiàn)有的商品寬度很難圍繞客戶形成關(guān)聯(lián)銷售，與此同時，單品的深度也不夠，更新迭代根本就跟不上需求。一直到這個時候才發(fā)現(xiàn)，原來競爭對手的核心優(yōu)勢哪里是什么做爆款的能力，而是他們的商品寬度和深度都足以完成關(guān)聯(lián)銷售和復(fù)購的需求。所以他們才做的爆款，所以他們在做爆款的時候可以大額的投入，所以他們的大額投入是能賺回來的，而你卻只能望月興嘆。

再比如說：有些商家通過店鋪直播快速地沖到了類目TOP，并且獲得了官方的類目資源，整個過程中自然搜索、直通車、超推都是粗狂型操作，從來就不糾結(jié)技巧。反正，圍繞店鋪直播一頓瘋狂的操作，整個店鋪就爆了�？粗�很有效，但大多數(shù)人嘗試之后的結(jié)果都是失敗的，然后，就開始吐槽有內(nèi)幕、個案，又或者開始研究直播間的促銷折扣，主播的人選、直播間的腳本等等之類的事情。當(dāng)實際上人家之所以成功僅僅是因為在店鋪直播的時候除了轉(zhuǎn)化以外，格外注重關(guān)系建立，無論是粉絲關(guān)系或者會員關(guān)系都在強化操作。然后，通過粉絲會員關(guān)系成長運營帶來了巨大的長尾收益。其實人家強根本就不是強在直播間，而是強在私域運營。這玩意兒，如果你不具備強悍的私域關(guān)系運營，根本就玩不轉(zhuǎn)，要不就是血拼價格玩出來的一個虛假繁榮。

所以，我們在關(guān)注同行競品的時候，必須透過手段的表象去看對方的核心競爭力究竟是什么，否則，就是畫虎不成反類犬。

聊到這里，問題梳理得差不多了，接下去咱們聊聊怎么辦的事情吧：

第一、這個世界上連兩片相同的葉子都找不到，何況相同的兩家店鋪呢？所以，你需要做的事情是通過收集同行的一些數(shù)據(jù)以及行為，梳理出來對方的整個運營邏輯鏈路；

第二、不要直接照搬照抄，而是把各種觀察到的具體動作一一對應(yīng)到運營邏輯鏈路中去；

第三、不是為了證明它行之有效，而是為了確認(rèn)每一個動作能帶來的結(jié)果是什么，這個結(jié)果是不是自己想要的，得到這個結(jié)果的前置條件又有哪些？這個中間結(jié)果到完成中級目標(biāo)還需要滿足什么條件？