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保健品業(yè)處于信用危機(jī),直銷(xiāo)難救保健業(yè)危局

2009/3/13 10:14:19 ChinaSexQ.com 發(fā)表評(píng)論 評(píng)論小圖標(biāo) 瀏覽: 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào) 舉報(bào)

 

  10月28日,第四屆中國(guó)國(guó)際保健節(jié)“政策與營(yíng)銷(xiāo)”論壇開(kāi)幕式顯得很是冷清,預(yù)定邀請(qǐng)來(lái)自商務(wù)部、衛(wèi)生部的官員集體缺席。中國(guó)保健協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)吳大真告訴記者:“由于處于直銷(xiāo)法立法的敏感時(shí)候,這些人不方便出席!边@無(wú)疑讓參加論壇的企業(yè)代表感到了失望,一位參加論壇的企業(yè)代表抱怨:“特地花錢(qián)來(lái)參加這個(gè)論壇,本來(lái)是希望了解一些直銷(xiāo)法制定過(guò)程中最新的政策動(dòng)
向,但從目前的情況來(lái)看,很顯然是得不到這方面的信息了!

  據(jù)悉,在得知直銷(xiāo)法要出臺(tái)之前,許多保健品企業(yè)都有種“直銷(xiāo)沖動(dòng)”,都焦急地盼望能拿到直銷(xiāo)牌照。在保健品業(yè)處于信用危機(jī)的狀況下,仿佛直銷(xiāo)將是拯救保健品業(yè)的救命稻草。

  保健品直銷(xiāo)沖動(dòng)的背后

  9月份,在廈門(mén)“直銷(xiāo)立法座談會(huì)”上透露的消息讓保健品企業(yè)開(kāi)始興奮,直銷(xiāo)產(chǎn)品將只能是保健品、化妝品和日用生活品三大類(lèi)。同時(shí),商務(wù)部副部長(zhǎng)馬秀紅談到“內(nèi)外一致,公平競(jìng)爭(zhēng),共同發(fā)展”12字方針,更是給國(guó)內(nèi)的保健品企業(yè)吃下了一顆定心丸。于是,國(guó)內(nèi)保健品企業(yè)開(kāi)始涌起了直銷(xiāo)沖動(dòng)。

  在廈門(mén)會(huì)議之后,許多保健品企業(yè)開(kāi)始紛紛打聽(tīng)直銷(xiāo)法立法動(dòng)向,并開(kāi)始為來(lái)年開(kāi)放的直銷(xiāo)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。10月初,中國(guó)保健協(xié)會(huì)召開(kāi)了成立直銷(xiāo)分會(huì)的籌備會(huì)議,中國(guó)保健協(xié)會(huì)宣布成立直銷(xiāo)分會(huì),在中國(guó)保健協(xié)會(huì)直銷(xiāo)分會(huì)正式成立之前,將由中國(guó)保健協(xié)會(huì)保健品市場(chǎng)工作委員會(huì)承擔(dān)直銷(xiāo)分會(huì)的籌備工作。中國(guó)保健協(xié)會(huì)保健品市場(chǎng)工作委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王大宏對(duì)外表示,正在積極聯(lián)絡(luò)國(guó)家有關(guān)部門(mén),積極聽(tīng)取多方的意見(jiàn),組織編寫(xiě)各種相關(guān)文件。打算在10月份舉辦的第四屆中國(guó)國(guó)際保健節(jié)“政策與營(yíng)銷(xiāo)”主題論壇上,將邀請(qǐng)參與《直銷(xiāo)法》制定部門(mén)的官員和國(guó)際著名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,解析直銷(xiāo)立法軌跡,宣讀《中國(guó)保健協(xié)會(huì)直銷(xiāo)分會(huì)發(fā)起人倡議書(shū)》等。

  但記者發(fā)現(xiàn),在10月28日第四屆中國(guó)國(guó)際保健節(jié)“政策與營(yíng)銷(xiāo)”論壇上,中國(guó)保健協(xié)會(huì)預(yù)定邀請(qǐng)參與《直銷(xiāo)法》制定部門(mén)的官員卻未見(jiàn)蹤影。一位知情人士透露:“本來(lái)中國(guó)保健協(xié)會(huì)是打算邀請(qǐng)商務(wù)部外資司某位領(lǐng)導(dǎo)出席論壇。但由于政府有關(guān)方面認(rèn)為,目前,在直銷(xiāo)法還沒(méi)有出臺(tái)的情況下,中國(guó)保健協(xié)會(huì)成立直銷(xiāo)分會(huì)的做法不甚妥當(dāng)。因而,有關(guān)官員都沒(méi)有出席論壇。當(dāng)然,宣讀《中國(guó)保健協(xié)會(huì)直銷(xiāo)分會(huì)發(fā)起人倡議書(shū)》的計(jì)劃也隨之取消。”

  據(jù)了解,保健品直銷(xiāo)沖動(dòng)的背后是以傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售保健品的費(fèi)用不斷增高,巨額廣告費(fèi)和促銷(xiāo)費(fèi)用已成為眾多保健品企業(yè)不能承受之重,但隨著同質(zhì)化產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)和消費(fèi)者的日趨理性,廣告的效果已大為削弱。不斷增長(zhǎng)的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、貨架費(fèi)等更是讓企業(yè)苦不堪言,使得急需資金投放廣告的生產(chǎn)商雪上加霜。而更主要的是,保健品行業(yè)一直面臨深度的信任危機(jī),借助媒體炒作的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)太大,使得許多保健品企業(yè)各領(lǐng)風(fēng)騷一、兩年。于是,許多保健品企業(yè)把將出臺(tái)的直銷(xiāo)法看成是企業(yè)的救命稻草。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,直銷(xiāo)這種面對(duì)面的營(yíng)銷(xiāo)方式,特別適合保健品銷(xiāo)售,除了減少中間的流通環(huán)節(jié),節(jié)約營(yíng)運(yùn)成本,增加回款能力之外,直銷(xiāo)還特別有利于對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行健康教育,有利于保健品企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品的宣傳,同時(shí)也避免了借助媒體炒作的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)。

  直銷(xiāo)難救保健品市場(chǎng)

    近年來(lái),最令保健品企業(yè)頭疼的是嚴(yán)重的信譽(yù)危機(jī)。一些企業(yè)由于粗制濫造、夸大宣傳和違規(guī)經(jīng)營(yíng),一次次地被政府通報(bào)和媒體曝光,使保健品在廣大消費(fèi)者心中的信譽(yù)度不斷降低。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“消費(fèi)者不僅對(duì)保健品的功效宣傳產(chǎn)生懷疑,而且對(duì)使用保健品的安全性也心存疑慮,甚至對(duì)衛(wèi)生部審批保健食品的科學(xué)性和權(quán)威性提出質(zhì)疑!

  但保健品暴利的神話(huà)還是不斷地吸引著淘金者進(jìn)入這個(gè)行業(yè),“營(yíng)銷(xiāo)大師們”也不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,成就了一個(gè)個(gè)千萬(wàn)富翁。據(jù)悉,近年來(lái),以會(huì)議集中為形式的直銷(xiāo)活動(dòng),即所謂“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”日漸盛行,另外,所謂體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等直銷(xiāo)方式也開(kāi)始興起。中小保健品企業(yè)仿佛找到了生存盈利的低風(fēng)險(xiǎn)途徑;一支隊(duì)伍、一個(gè)產(chǎn)品、一套方案,即可快速啟動(dòng)某個(gè)市場(chǎng)區(qū)域;無(wú)廣告投入、無(wú)鋪貨風(fēng)險(xiǎn),似乎保健品市場(chǎng)的土質(zhì)一夜之間變得肥沃起來(lái)。

  據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,在會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)等直銷(xiāo)方式中,一些保健品往往鼓吹、夸大產(chǎn)品的功效、甚至違規(guī)宣傳能治病的療效,有的保健品企業(yè)不惜代價(jià)獲得某個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)、特殊研究機(jī)構(gòu)的鑒定或證明,拿一張出生證明或者護(hù)身符,證明是名門(mén)血統(tǒng),產(chǎn)品功效確切。

  “事實(shí)上,直銷(xiāo)一直并非主流的銷(xiāo)售模式,并且在西方現(xiàn)在已逐步衰退!睒I(yè)內(nèi)人士介紹到,“全世界直銷(xiāo)銷(xiāo)售額可能只有1000億左右,還不到全世界商品零售總額的1%”。另外,從監(jiān)管的角度來(lái)講,由于很多直銷(xiāo)屬于無(wú)店面銷(xiāo)售,可能隨時(shí)消失,監(jiān)管部門(mén)對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)難以監(jiān)管。

  隨著中國(guó)開(kāi)放直銷(xiāo)市場(chǎng)的臨近,一股掘金保健品直銷(xiāo)的暗流正在中國(guó)市場(chǎng)上涌動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前已經(jīng)開(kāi)始直銷(xiāo)運(yùn)作的內(nèi)資企業(yè)至少在1000家以上,其中大部分是中小型企業(yè),而他們又大部分屬于健康產(chǎn)業(yè)。業(yè)內(nèi)人士指出:直銷(xiāo)其實(shí)只是一種行銷(xiāo)手段,并不是什么靈丹妙藥,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品,說(shuō)什么都是白搭。而且,由于直銷(xiāo)行業(yè)的復(fù)雜性,經(jīng)營(yíng)管理上同樣存在著很大風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家管理跟不上,直銷(xiāo)主體就會(huì)違反游戲規(guī)則;商家違反游戲規(guī)則,就會(huì)促使直銷(xiāo)受眾失去理性;直銷(xiāo)受眾失去理性,又會(huì)促使直銷(xiāo)主體進(jìn)一步違反游戲規(guī)則,就會(huì)使國(guó)家管理更加跟不上來(lái)。



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