獨(dú)家揭秘:保健食品虛假廣告七大騙局
7月13日,在北京華堂商場望京店保健品柜臺前,消費(fèi)者孫女士舉著一份報(bào)紙,要求購買上面宣傳的某品牌保健食品。當(dāng)聽說沒有這種產(chǎn)品后,孫女士失望地說:“我父親得了心臟病,就要做手術(shù)了,我在報(bào)紙上看到,吃了這種膠囊,就可以治好病,可是我已經(jīng)走了三家商場,都沒有。”記者提醒說:“保健食品不能治病,得了病應(yīng)該到醫(yī)院求治!睂O女士驚訝地說:“報(bào)紙上說吃了這種膠囊病就好了啊,上面還介紹了好幾個(gè)病例呢!
商場的銷售人員告訴記者,“差不多有一半的顧客是像孫女士這樣,拿著報(bào)紙廣告,前來購買保健食品的!敝袊=f(xié)會(huì)保健品市場工作委員會(huì)的調(diào)查數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)。該委員會(huì)“保健食品消費(fèi)者認(rèn)知調(diào)查”顯示,近半數(shù)的消費(fèi)者在購買保健食品時(shí),參照的是商家的廣告宣傳,虛假違規(guī)廣告的危害不言自明。
中國保健協(xié)會(huì)保健品市場工作委員會(huì)監(jiān)測中心主任王玨介紹說,現(xiàn)在許多媒體上的保健品廣告違規(guī)現(xiàn)象比較嚴(yán)重,中國保健協(xié)會(huì)保健品市場工作委員會(huì)通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前很多保健食品廣告存在著篡改審批廣告內(nèi)容、擴(kuò)大適用人群、夸大產(chǎn)品功效等七大騙局。
篡改審批內(nèi)容
食藥監(jiān)管部門對保健食品廣告的發(fā)布有嚴(yán)格的審核制度,不得擅自篡改。但是篡改經(jīng)審批的廣告內(nèi)容的情況卻屢見不鮮。例如,食藥監(jiān)管部門批準(zhǔn)康欣膠囊(武漢惠爾生物科技有限公司生產(chǎn))的廣告內(nèi)容是:“經(jīng)功能試驗(yàn)證明,具有調(diào)節(jié)血壓和調(diào)節(jié)血脂的保健功能!倍诳敌滥z囊的廣告上,則出現(xiàn)了“心腦血管要洗血”等內(nèi)容。
經(jīng)食藥監(jiān)管部門批準(zhǔn)的涌江膠囊(西安瑞托藥業(yè)科技有限公司生產(chǎn))廣告內(nèi)容是:“經(jīng)功能試驗(yàn)證明,具有緩解體力疲勞的保健功能。”而在涌江膠囊的廣告文本上則出現(xiàn)了“做好男人,有求必邦”、“為京城的透支男人加油”等文字。
擴(kuò)大適用人群
保健食品,是指聲稱具有特定保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品,適宜于特定人群食用,具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能,不以治療疾病為目的。《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》要求:“保健食品廣告應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)消費(fèi)者合理使用保健食品,保健食品廣告不得夸大保健食品功效或擴(kuò)大適宜人群范圍,明示或者暗示適合所有癥狀及所有人群!
但是,商家為了擴(kuò)大銷量,往往擅自擴(kuò)大適用人群,例如康欣膠囊把經(jīng)食藥監(jiān)管部門審定的適用人群“血壓偏高者、血脂偏高者”擅自擴(kuò)大為“四高人群”,宣稱其適用于高血壓、高血脂、高血黏和高血糖人士。
夸大產(chǎn)品功效
保健食品廣告應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)消費(fèi)者合理使用保健食品,保健食品廣告不得“通過渲染、夸大某種健康狀況或者疾病,或者通過描述某種疾病容易導(dǎo)致的身體危害,使公眾對自身健康產(chǎn)生擔(dān)憂、恐懼,誤解不使用廣告宣傳的保健食品會(huì)患某種疾病或者導(dǎo)致身體健康狀況惡化!
《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》要求:“保健食品廣告中有關(guān)保健功能、產(chǎn)品功效成分的宣傳,應(yīng)當(dāng)以國務(wù)院食品藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的說明書內(nèi)容為準(zhǔn),不得任意改變!钡菫榱宋M(fèi)者的關(guān)注,許多企業(yè)在廣告宣傳中擅自夸大產(chǎn)品功效。
例如,康欣膠囊在其廣告中宣稱該產(chǎn)品有增加體液免疫作用、增強(qiáng)耐缺氧能力等被批準(zhǔn)以外的功能。涌江膠囊的廣告文本上出現(xiàn)了“男性細(xì)胞活化因子啟動(dòng)、原始機(jī)能被喚醒、夫妻生活質(zhì)量大大提高”等夸大產(chǎn)品功效的內(nèi)容。
使用消費(fèi)者名義宣傳
《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》中要求:“保健食品廣告應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)消費(fèi)者合理使用保健食品,保健食品廣告不得利用和出現(xiàn)國家機(jī)關(guān)及其事業(yè)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織的名義和形象,或者以專家、醫(yī)務(wù)人員和消費(fèi)者的名義和形象為產(chǎn)品功效作證明。”
但是因?yàn)槭褂谜攥F(xiàn)身說法很容易得到潛在消費(fèi)者的認(rèn)同,所以一些產(chǎn)品在廣告宣傳中大量使用無法證實(shí)的使用者感受來“證明”自己產(chǎn)品的功效。例如,涌江膠囊的廣告文本上出現(xiàn)了“勞累疲乏的老板笑了”等用消費(fèi)者名義與形象為該產(chǎn)品功效作證明的廣告?敌滥z囊則使用“冠心病人李大爺三闖鬼門關(guān)”、“偏癱主婦站起來”等消費(fèi)者名義與形象為該產(chǎn)品功效作證明廣告。
斷言或保證產(chǎn)品功效
保健食品不以治療疾病為目的,所以《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》要求:“保健食品廣告應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)消費(fèi)者合理使用保健食品,保健食品廣告不得出現(xiàn)含有表示產(chǎn)品功效的斷言或者保證!
但是許多保健食品廣告中都違規(guī)出現(xiàn)了表示產(chǎn)品功效的斷言或者保證的內(nèi)容,極易誤導(dǎo)消費(fèi)者。
例如,康欣膠囊在其廣告中宣稱服用1周、服用2周、服用1—2周期、服用2—3周期分別會(huì)有不同的病癥改善,對消費(fèi)者做出產(chǎn)品功效的保證。
養(yǎng)胃清腸口服液(海南金蘆薈生物工程有限公司生產(chǎn))則在廣告中斷言“服用兩小時(shí)后,口熱、口苦、口干現(xiàn)象消失;服用兩瓶后,腸胃道干凈平滑,整個(gè)人都覺得神清氣爽;服用一個(gè)月后,腸胃道潰瘍破爛的地方全部修復(fù)正常!
以新聞報(bào)道形式發(fā)布廣告
新聞報(bào)道因其真實(shí)性而受到消費(fèi)者的信賴,一些商家為了取得消費(fèi)者的信任,將廣告?zhèn)窝b成新聞的形式,以獲取消費(fèi)者的信任。雖然《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》中明確要求:“不得以新聞報(bào)道等形式發(fā)布保健食品廣告!钡且孕侣剤(bào)道等形式發(fā)布保健食品廣告的情況屢禁不絕?敌滥z囊以新聞報(bào)道形式(中國血健康萬里行活動(dòng)儀式暨洗血產(chǎn)品——康欣膠囊與心腦血管專家認(rèn)證會(huì))發(fā)布的保健食品廣告就是這種違規(guī)行為的典型代表。
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