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情趣用品想做大做強?網店必備數據分析能力

2023/12/19 10:58:40 ChinaSexQ.com 發(fā)表評論 評論小圖標 瀏覽: 舉報

 

數據分析

1、店鋪的一切問題都可以從數據中分析出來,從數據出發(fā)可以讓你找到問題的關鍵,并且及時作出調整。
2、“支付轉化率”是店鋪**核心的數據,沒有轉化率其他的一切都無從談起。

  1)“支付轉化率”要大于“同行同層平均”,“支付轉化率”說明你的產品越受歡迎,訪客價值也越高;2)店鋪的“支付轉化率”是由具體商品的“支付轉化率”決定的,想提高店鋪的“支付轉化率”應該先提高具體商品的“支付轉化率”。

3、先提高“支付轉化率”再提高“訪客數”,會得到事半功倍的效果。

  分析“訪客數”**重要的是分析“流量來源”,分析不同流量來源的“數量”和“支付轉化率”,找出“支付轉化率”比較高的流量來源并想辦法提高,不僅可以提高“訪客數”還可以提高整體的“支付轉化率”。

4、“客單價”的提升主要靠商品單價和關聯(lián)銷售。

  1)在同樣的流量下,盡可能把流量引導至“單價高”且“轉化率高”的商品,并降低“單價低”且“轉化率低”商品的流量,這樣可以直接提高銷售額和客單價。2)優(yōu)化寶貝介紹、營銷活動、滿贈規(guī)則、客服話術等,盡可能從顧客的需求出發(fā)吸引顧客買更多的寶貝,買得越多客單價越高。

5、“DSR動態(tài)評分”是反饋商品滿意度、物流滿意度、客服滿意度的指標,這是反饋顧客滿意度的數據。

  1)雖然是3個評分指標,但卻不是獨立的。提高任意一個指標,都可以促進3個評分的提升,因為在顧客對某一個方面不滿意時其他的分數也不會給高。2)商品質量、物流速度、客服付是**基本的要求,做好這三點“DSR動態(tài)評分”一般不會太差。3)給顧客額外的贈品和驚喜可以提高顧客的滿意度,從而提高“DSR動態(tài)評分”。

6、涉及到店鋪的數據非常多

  當你在遇到一個數據的時候思考一下數據的本質是什么,然后再思考如何優(yōu)化這些數據。

7、**后要留意,有時候的數據是錯的。

  例如預售商品的“支付轉化率”為0,此時如何判斷商品的真實轉化率呢?答案是參考“下單轉化率”或者直接人工統(tǒng)計預售訂單量再除以訪客數。

8、上新不要隨機上,定期上新,定好時間后要堅持

  上新是維護老客**好的辦法;上線前做好預熱,在微博微淘微信短信都要展開;上新是為了從中發(fā)掘爆款潛質寶貝,所以要做好上新后的測款計劃;結合柔性供應鏈,沒有得到市場認可的款不要批量生產,以免庫存壓力過大。

9、投資**重要的五個要領:

  1、看準一個團隊(團隊);

  2、發(fā)掘兩個優(yōu)勢(優(yōu)勢行業(yè)+優(yōu)勢企業(yè));

  3、弄清三個模式(業(yè)務模式+盈利模式+營銷模式);

  4、查看四個指標(營業(yè)額+利潤額+凈利率+增長率);

  5、理清五個結構(股權結構+高管結構+業(yè)務結構+客戶結構+供應商結構);


10、單點上的極致突破,往往能改變全局。

  沒有取舍的結果,必然導致全面平庸。毫無疑問,對中小賣家來說,資金有限,資源有限,精力有限,沒有品牌,從單品出發(fā)重點突破,單品致勝才是核心驅動力;復制爆款成爆款群,帶動全店平銷;主推款銷量穩(wěn)定,通過關聯(lián)帶動來分導流量。

11、一名好的運營

  一定要學會通過現象看本質,在合適的時機做正確的事,憑經驗感覺事件的是否合理性,會用數據去快速佐證,讓團隊少走很多彎路,減少企業(yè)的試錯成本!能看到競爭對手改了價格,動了標題,換了詳情,但看不到改動背后的本質!任何大店背后一定有這樣的人,否則再大的品牌也起不來!

12、影響權重的維度越來越多,引流推廣也變得越來越復雜。

  這一切是不是可以化繁為簡?一開始就做好定位、選品、定價、測款、老客…然后再去大力推廣。換個思維角度,從產品和服務的角度出發(fā)去做寶貝做客戶,而不要跟著淘寶變化去單純玩術的層面,那樣貓捉老鼠的游戲只會把自己搞得很疲憊。跳出淘寶做淘寶。



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