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保健品內(nèi)外包裝不一致,消費者心中生疑慮

2008/11/17 14:04:24 ChinaSexQ.com 發(fā)表評論 評論小圖標 瀏覽: 來源:民生關注 舉報

 

  羅先生的妻子前不久在曲靖的一個藥店購買了兩盒美容保健品,拿回家后卻發(fā)現(xiàn)保健品的內(nèi)外包裝不一致。為此,他向藥監(jiān)部門反映,最后也不了了之!

    羅先生:“當時媳婦臉上起了點斑,就來藥店里面看看有什么藥,而里面(藥柜)的銷售人員極力推薦的就是這款保健品!


    聽了導購員的話,羅先生的妻子就買了兩盒,一共66元。一天,羅先生看了一下保健品的包裝,發(fā)現(xiàn)保健品的包裝不但里外不一,用法用量也是自相矛盾。這兩盒保健品的外包裝上寫著“伽能”超英牌養(yǎng)顏祛斑膠囊的字樣,而內(nèi)包裝卻是“卡泊麗爾”超英牌養(yǎng)顏祛斑膠囊。外包裝標注的食用方法及食用量是每日3次、每次3粒,而內(nèi)包裝則變成了每日2次,每次2至3粒。


    看到這種情況,羅先生立即叫妻子停止服用,同時和妻子一起來到藥店要求退貨,可銷售商卻不肯退貨。


    羅先生:“他們(藥柜工作人員)態(tài)度非常惡劣,當時是講不管(我們)!


    于是,羅先生撥打了曲靖市藥品質(zhì)量監(jiān)督局的電話進行投訴,藥監(jiān)局的工作人員趕到了現(xiàn)場后,經(jīng)過仔細查看,藥監(jiān)局工作人員認為該保健品雖說是在藥店購買的,但不屬于藥品,而是保健食品,不屬于藥品質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)管。


    而藥店的負責人對羅先生的疑問做出了如下解釋。負責人稱,內(nèi)外包裝上用法及用量不一致,可能是印刷失誤,另外盡管外包裝和內(nèi)包裝的名稱不一致,但實際上都是超英牌養(yǎng)顏祛斑膠囊。如果羅先生要求退貨,藥店可以退貨,如果羅先生懷疑該保健食品有任何問題,也可以請相關部門做鑒定。記者離開時,羅先生表示愿意再等幾天,看看妻子服用此保健食品后是否會有異常反應,然后再做出是退貨還是送檢的決定。



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